كتب ـ هاني إبراهيم:
نظمت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة حملات توعوية موسعة واستطلاعًا لآراء المواطنين بمركز ومدينة القنطرة شرق بمحافظة الإسماعيلية، وذلك في إطار جهودها لتعزيز الوعي المائي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، تنفيذًا لتوجيهات اللواء أحمد محمد رمضان، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة.
وشملت الأنشطة تنفيذ استقصاءات رأي بقرية التقدم ومدينة القنطرة شرق، حيث تواصلت فرق التوعية مباشرة مع الأهالي وأصحاب المحال التجارية، للتوعية بأهمية ترشيد استهلاك مياه الشرب، وضرورة الحفاظ عليها، وتجنب السلوكيات الخاطئة التي تؤدي إلى الهدر، مع التأكيد على خطورة الوصلات الخلسة والتعدي على شبكات المياه والصرف الصحي، واستعراض الجهود التي تبذلها الشركة لإنتاج مياه شرب آمنة ومطابقة للمواصفات القياسية، ودور كل فرد في الحفاظ على هذا المورد الحيوي.
كما تضمن الاستطلاع قياس مدى رضا المواطنين عن انتظام ضخ المياه، وجودتها، وسرعة الاستجابة لشكاوى الأعطال والصرف الصحي، إلى جانب تعريفهم بالقنوات الرسمية للتواصل مع الشركة والإبلاغ عن أي مشكلات.
وأكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة أن هذه التحركات تأتي ضمن خطة متكاملة تغطي مختلف القطاعات والمراكز بمحافظات القناة، مشيرة إلى أن الاستماع لآراء المواطنين وتوعيتهم يمثلان الركيزة الأساسية لرفع كفاءة منظومة العمل وتحقيق التنمية المستدامة.
