واصلت شركة مياه الشرب بالقاهرة خطتها ومبادرتها لنشر ثقافة ترشيد المياه ونشر الوعي المائي حيث نفذ قطاع الإعلام وخدمة العملاء والإدارات المختلفة هذة المبادرة وفقا لخطة سلامة ومأمونية المياه وبالتعاون مع قطاع المعامل والبحوث بالشركة ،
ويأتي هذا التوجه في إطار اهتمام شركة مياه الشرب بالقاهرة بنشر الوعى المائى وثقافة ترشيد استهلاك مياه الشرب وفقاً لتوجهات الدولة ، وتزامناً مع حلول شهر رمضان المبارك.
وأكد المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة على أهمية الدور الذى تقوم به الشركة لتوعية المواطنين بأهمية الحفاظ على مياه الشرب وعدم إهدارها وترشيد الإستهلاك من خلال اتباع السلوكيات الصحيحة فى التعامل مع مياه الشرب ، كما أوضح ان الشركة تستهدف من خلال أنشطتها التوعوية جميع فئات الجمهور بإستخدام قنوات ومحتوى متنوع من خلال الندوات التوعوية والفيديوهات التعريفية بأهمية الحفاظ على مياه الشرب ، كما تحرص الشركة على تطوير الأساليب والطرق المستخدمة لتوعية الجمهور بإستخدام احدث قنوات الإتصال الجماهيرى.
و استهدفت الخطة المناطق التى تخدمها محطة مياه الأميرية والتى تضمن مناطق حدائق القبة (شارع مصر والسودان ومتفرعاته – شارع الجراج . شارع سعد زغلول وشارع دويدار ومنطقة القبة وميدان حدائق القبة تلقت تلك المناطق التوعية بسلبيات إستخدام الفلاتر المنزلية وكذلك الاستخدام الأمثل للخزانات العلوية وتطهريها بصفة دورية والاتصال بالخط الساخن ١٢٥ فى حالة رغبة العملاء فى تطهير الخزانات بمعرفة معامل الشركة والترويج للخدمات المقدمه كالقطع الموفره ومميزات عدادات مسبق الدفع وكيفية ترشيد إستخدام المياه والتوعية بمخاطر وصلات الخلسة وعلى صعيد اخر استمرت إدارة استطلاع الرأى فى تنفيذ استطلاعات الرأي الميدانية ذلك للتأكيد على جودة الخدمات المقدمة من خلالها ، وقد تضمنت استطلاعات الرأى أسئلة عن جودة الخدمات المقدمة وسرعة استجابة.
وفى السياق نفسه تم تكثيف حملات التوعية واستطلاع الرأي بدور العبادة لاستمرار أنشطة رجال الدين طوال العالم حيث تم تنفيذ ندوة توعوية عن أهمية ترشيد استهلاك المياه بعد صلاه الظهر بمسجد الشيخ محمد صديق المنشاوى بحدائق القبة .
ويذكر ان قطاع الإعلام بشركة مياه القاهره مهتما بتطوير آليات تقديم الخدمات عن طريق تنويع طرق الاتصال واستغلال تكنولوجيا الاتصال الحديثة ومنصات التواصل الاجتماعى فى فتح قنوات اتصال جديدة مع السادة عملاء الشركة تيسيراً عليهم ولضمان استقبال اى شكاوى او مقترحات منهم.
