كتب ـ هاني إبراهيم:
نفذت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة عددًا من الأنشطة الخدمية والتوعوية بمركزي البدرشين وأبو النمرس، ضمن خطة الشركة لتعزيز المشاركة المجتمعية، ودعم الأسر الأولى بالرعاية، وتكثيف التواصل المباشر مع المواطنين، بالتعاون مع مؤسسات المجتمع المدني والأجهزة التنفيذية.
وأوضح المهندس محمد حفناوي، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، أن الشركة قامت بتوصيل خدمات مياه الشرب لـ16 أسرة أولى بالرعاية بقرية سقارة بمركز البدرشين، بالتعاون مع مؤسسة «قلوب نابضة للرعاية والتنمية»، بما يتيح للأسر المستفيدة الحصول على خدمة مياه الشرب، ويسهم في توفير أحد احتياجاتها الأساسية، مؤكدًا أهمية التعاون مع مؤسسات المجتمع المدني في تنفيذ المبادرات الموجهة للفئات الأكثر احتياجًا.
وفي سياق متصل، أوضح المهندس محمد حفناوي أن الشركة نفذت قافلة مائية بمدينة أبو النمرس، بالتعاون مع محافظة الجيزة ورئاسة مركز ومدينة أبو النمرس، لتعزيز التواصل مع المواطنين والتعرف على آرائهم بشأن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي.
وشملت القافلة قيام فريق المعمل برفع عينات عشوائية من مياه الشرب للتأكد من جودتها ومطابقتها للمواصفات القياسية، إلى جانب استطلاع آراء المواطنين المترددين على مركز خدمة العملاء بأبو النمرس حول مستوى الخدمات المقدمة.
كما تضمنت القافلة تنفيذ أنشطة توعوية مباشرة حول ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على كل نقطة مياه، واتباع السلوكيات الصحيحة في التعامل مع شبكات الصرف الصحي، فضلًا عن تعريف المواطنين بخدمات الشركة وقنوات التواصل المتاحة لتلقي الشكاوى والاستفسارات، وفي مقدمتها الخط الساخن 125.
وأكد المهندس محمد حفناوي استمرار الشركة في تنفيذ الأنشطة الخدمية والتوعوية بمختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، بالتنسيق مع الأجهزة التنفيذية ومؤسسات المجتمع المدني، بما يعزز التواصل مع المواطنين والاستجابة لاحتياجاتهم، ويدعم جهود تحسين جودة الخدمات المقدمة.
