كتب ـ هاني إبراهيم:
نفذت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط ورشة عمل متخصصة حول مواصفة الجودة ISO 9001، وذلك في إطار سعي الشركة لتطبيق نظم الجودة وتحقيق مبدأ التحسين المستمر وصولًا إلى الجودة الشاملة بمختلف إداراتها.
ونظمت الورشة إدارة الأيزو وتوكيد الجودة، حيث تناولت شرح بنود المواصفة، وآليات تطبيقها عمليًا، والنماذج المطلوبة، إلى جانب كيفية إعداد الإجراءات التشغيلية بما يسهم في رفع كفاءة الأداء المؤسسي.
وجاءت الورشة بدعم من الإدارة العامة للنزاهة ونظم الجودة، وبحضور عادل فراج، مدير إدارة نظم الجودة بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، والمهندسة رحمة حمدي، مدير إدارة الأيزو وتوكيد الجودة بشركة مياه دمياط، وذلك في إطار تبادل الخبرات وتوحيد مفاهيم الجودة.
وشملت الورشة عددًا من الإدارات الجديدة المستهدف تطبيق نظم الجودة بها خلال عام 2026، من بينها الإدارة العامة للكهرباء، والإدارة العامة للجودة وشؤون البيئة، والإدارة العامة لتوزيع مياه جنوب شرق النيل، وإدارة إصابات العمل، وإدارة التحليل الاقتصادي.
وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية شركة مياه دمياط للارتقاء بالأداء المؤسسي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
