كتب ـ هاني إبراهيم:
واصلت شركة مياه الشرب بالإسكندرية جهودها لمتابعة المشروعات ورفع كفاءة التشغيل وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، من خلال عدد من الجولات الميدانية التي أجراها المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس الشركة، بمواقع العمل المختلفة.
متابعة المرحلة السادسة من ترحيل خطوط المياه المتعارضة مع مسار القطار الكهربائي السريع
ففي مجال متابعة المشروعات القومية، أجرى المهندس محمد سعيد نشأت جولة ميدانية بمنطقة برج العرب لمتابعة أعمال المرحلة السادسة من إزالة تعارضات مسار القطار الكهربائي السريع مع خطوط مياه الشرب، وتضمنت الأعمال ترحيل خط مياه رئيسي بقطر 1500 مم وطول 1450 مترًا، والمغذي لروافع برج العرب والساحل الشمالي، حيث تابع رئيس الشركة معدلات التنفيذ والحلول الفنية، وناقش الاحتياجات المائية للمشروعات التنموية ومحطات القطار الكهربائي السريع بالمنطقة، مؤكدًا ضرورة تسريع الأعمال والالتزام بمعايير الجودة والسلامة، بما يضمن استمرارية تغذية المناطق المستفيدة بالمياه.
رئيس مياه الإسكندرية يتفقد محطة المنشية (2) وفرع النزهة
وعلى مستوى متابعة المحطات ومراكز خدمة العملاء، أجرى المهندس محمد سعيد نشأت جولة ميدانية بمحطة مياه المنشية (2) وفرع وخدمة عملاء النزهة، حيث تفقد مأخذ المحطة ومراحل التشغيل وأعمال صيانة المرشحات، إلى جانب ورش النجارة والخراطة ولف المواتير، لمتابعة الإمكانات الفنية وأعمال الصيانة والإصلاح، كما تفقد معمل المحطة وإدارة الجودة ، ثم توجه إلى فرع النزهة، لمتابعة استقبال طلبات المواطنين والتعامل مع الشكاوى والاستفسارات، والتأكيد على سرعة إنجاز المعاملات وتيسير الخدمات المقدمة للعملاء.
جولة بمحطة مياه السيوف وفرع ومركز خدمة العملاء
وفي سياق الجولات الميدانية، تفقد المهندس محمد سعيد نشأت محطة مياه السيوف وفرع ومركز خدمة العملاء، حيث تابع الورش والمخازن والمروقات والمرشحات، واطمأن على انتظام مراحل إنتاج المياه وجودتها وأعمال الصيانة والتشغيل، واستمع إلى العاملين والفنيين للتعرف على احتياجاتهم ومقترحاتهم. كما تابع انتظام العمل بفرع ومركز خدمة العملاء، والتقى عددًا من المواطنين واستمع إلى شكواهم وملاحظاتهم، موجّهًا بسرعة فحصها والعمل على حلها، ومؤكدًا أهمية رفع كفاءة المحطات وتحسين جودة مياه الشرب وسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين.
