كتب ـ هاني إبراهيم:
أصدرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة تنويهاً هاماً لعملائها، بضرورة الإسراع في تحديث بياناتهم الخاصة، حيث لم يتبقَ سوى 4 أيام فقط على انتهاء المدة المحددة لتحديث قواعد البيانات.
طرق تحديث البيانات
دعت الشركة المواطنين للتوجه إلى الجهات التالية لإتمام عملية التحديث:
- مراكز خدمة العملاء: التوجه لأقرب مركز خدمة عملاء تابع للشركة.
- مكاتب الإيرادات: التحديث عبر مكاتب التحصيل والإيرادات بكل منطقة.
عبر الواتساب: لتسهيل الإجراءات، يمكن التحديث من خلال الأرقام التالية:
01229043602
01555886820
01000370757
أهمية التحديث
وقد أوضحت الشركة أن الهدف من هذه الإجراءات هو:
- ضمان المحاسبة بالتعريفة الصحيحة: لضمان محاسبة كل عميل وفقاً لفئته الفعلية.
- تجنب التعريفة الخاصة: تفادياً لتحميل العميل مبالغ إضافية نتيجة عدم دقة البيانات أو المحاسبة بالتعريفة القصوى.
