كتب ـ هاني إبراهيم:
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط رفع حالة الطوارئ والاستعداد القصوى بجميع مواقع العمل، استعدادًا لاستقبال عيد الأضحى المبارك، تنفيذًا لتوجيهات المهندس مجدي عطا الله، رئيس الشركة، وذلك لضمان استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة عالية والتعامل الفوري مع أي أعطال أو طوارئ على مدار الساعة.
وأكدت الشركة تشكيل فرق فنية متخصصة للتدخل السريع، مع التشغيل الكامل لجميع محطات مياه الشرب وروافع الصرف الصحي بنظام الورديات المستمرة لمدة 24 ساعة، بما يضمن استقرار الضغوط وانتظام الخدمة بجميع أنحاء المحافظة.
كما تتضمن خطة الاستعداد تنفيذ أعمال ملس وتطهير موسعة لشبكات الصرف الصحي بمختلف المناطق، لرفع كفاءتها واستيعاب أي أحمال إضافية خلال أيام العيد، إلى جانب الدفع بفرق الصيانة والتدخل السريع وسيارات الشفط والمعدات المدمجة بالمناطق الحيوية وفق خطة انتشار مدروسة، بما يضمن سرعة التعامل مع البلاغات والطوارئ.
وفي إطار تعزيز التنسيق والتعاون المشترك، أكدت الشركة استمرار التنسيق الكامل مع مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام محافظة دمياط، إلى جانب المديريات والجهات الخدمية المعنية، بما يضمن سرعة الاستجابة والتعامل الفوري مع أي مشكلات أو بلاغات طارئة خلال فترة العيد.
وفي إطار جهود التوعية المجتمعية، أطلقت الشركة حملات ميدانية للتوعية بمخاطر إلقاء مخلفات الأضاحي داخل شبكات الصرف الصحي، من خلال المرور على المجازر ومحال الجزارة والتواصل المباشر مع المواطنين، حفاظًا على سلامة الشبكات واستدامة تقديم الخدمة.
كما أعلنت الشركة استمرار عمل مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع بالفروع المختلفة خلال فترة الإجازة، لتيسير حصول المواطنين على الخدمات دون انقطاع.
وأكدت الشركة جاهزية غرف الطوارئ والخط الساخن لتلقي شكاوى المواطنين والتعامل الفوري معها على مدار الساعة من خلال: الخط الساخن: 125 من التليفون الأرضي أو المحمول. واتساب: 01013019333 – 01026030227. رقم مركز الأزمات والطوارئ: 01003331390.
وشدد المهندس مجدي عطا الله على أهمية المتابعة الميدانية المستمرة وتواجد القيادات والمسؤولين بكافة مواقع العمل طوال أيام العيد، لضمان سرعة الاستجابة وتحقيق أعلى مستوى من الخدمة المقدمة للمواطنين بمحافظة دمياط.
