كتب ـ أحمد علي:
التقى اللواء محمد عبدالفتاح – رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالغربية، عددًا من المواطنين من أهالي مركز ومدينة بسيون، لبحث ومناقشة عدد من المطالب المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي.
وخلال اللقاء، استمع رئيس الشركة إلى المواطنين وتعرف على أبرز المشكلات والملاحظات التي تواجههم، حيث وجه بسرعة بحثها من جانب القطاعات والإدارات المعنية، واتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة للتعامل معها، مع متابعة تنفيذ الحلول والتأكد من الانتهء منها.
وأكد رئيس مياه الغربية أن رضا المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم يأتيان في مقدمة أولويات الشركة، مشددًا على أن التعامل مع مطالب المواطنين لا يقتصر على الاستجابة الفورية، وإنما يمتد إلى دراسة أسبابها ووضع الحلول المناسبة لمنع تكرارها.
وأشار اللواء محمد عبد الفتاح إلى أن اللقاءات المباشرة مع المواطنين تمثل أحد أهم أدوات التعرف على احتياجاتهم ومطالبهم ، مؤكدًا استمرار الشركة في الاستماع إلى مطالب الأهالي والعمل على حلها، بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.
وتؤكد شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية استمرار جهودها في تطوير منظومة العمل، ورفع كفاءة البنية التحتية وشبكات مياه الشرب والصرف الصحي، والاستجابة الفعالة لشكاوى المواطنين، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
