كتب ـ هاني إبراهيم:
اجتمع المهندس أحمد محمد ربيع، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، ظهر اليوم الثلاثاء الموافق 13 أكتوبر 2026، مع مديري فروع الشركة ومديري شبكات الصرف الصحي، لمتابعة سير العمل والوقوف على مدى جاهزية الشبكات والمحطات والروافع، استعدادًا لاستقبال موسم الشتاء، وضمان استمرار تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بالكفاءة المطلوبة لأهالي المحافظة.
واستهل المهندس أحمد محمد ربيع الاجتماع بالتعارف مع مديري الفروع وشبكات الصرف الصحي، مؤكدًا أهمية التواصل المباشر والتنسيق المستمر بين مختلف قطاعات الشركة، والعمل بروح الفريق الواحد بما يحقق سرعة الإنجاز وكفاءة الأداء.
وناقش الاجتماع مدى جاهزية شبكات الصرف الصحي والمحطات والروافع، واستعدادها للتعامل مع التقلبات الجوية المتوقعة خلال فصل الشتاء، مع التأكيد على ضرورة استمرار المتابعة على مدار الساعة، والتأكد من كفاءة المعدات وجاهزية فرق التشغيل والصيانة والطوارئ، وسرعة التعامل مع أي مشكلات أو أعطال قد تؤثر على انتظام الخدمة.
ووجّه رئيس الشركة بضرورة التحرك الفوري لإصلاح أعطال وكسورات خطوط مياه الشرب، واتخاذ الإجراءات اللازمة للحد من فترات تأثر الخدمة، مع سرعة الاستجابة للبلاغات والتعامل مع الأعطال في أسرع وقت ممكن، حرصًا على مصالح المواطنين وضمان استمرار وصول المياه إليهم.
كما شدد على أهمية المتابعة المستمرة لشكاوى المواطنين، وسرعة فحصها والتعامل معها بجدية، والعمل على حلها في أسرع وقت، مع ضرورة التواصل الفعّال مع الأهالي ومتابعة الشكوى حتى الانتهاء منها، بما يعزز ثقة المواطنين في الشركة ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة لهم.
وأكد المهندس أحمد محمد ربيع أن المرحلة الحالية تتطلب تكاتف جميع العاملين ورفع درجة الاستعداد، مشددًا على أن العمل داخل الشركة يقوم على مبدأ «أننا عائلة واحدة»، وأن التعاون والتنسيق بين جميع المستويات الإدارية والفنية يمثلان أساس النجاح، مع ضرورة تحمّل كل مسؤول مسؤولياته والعمل بروح الفريق الواحد لخدمة أهالي محافظة البحيرة.
واختُتم الاجتماع بالتأكيد على استمرار المتابعة الميدانية والرقابة على أداء الفروع والشبكات والمحطات والروافع، ورفع درجة الجاهزية على مدار 24 ساعة، لضمان سرعة الاستجابة لأي طارئ، والتعامل الفوري مع شكاوى المواطنين، والحفاظ على انتظام واستدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة.
