كتب ـ هاني إبراهيم:
واصلت إدارة التوعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط تنفيذ الحملات التوعوية الميدانية بقرى اللوزي والمحمدية والوسطاني التابعة لمركز كفر سعد، ضمن المبادرة الرئاسية “حياة كريمة”، تنفيذًا لتوجيهات المهندس مجدي عطاالله رئيس الشركة، بهدف تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والتعرف على آرائهم ومدى رضاهم عن الخدمات المقدمة.
وتضمنت الحملات الاستماع إلى استفسارات وشكاوى المواطنين ورصد المشكلات التي قد تواجههم، والعمل على سرعة بحثها وحلها بالتنسيق مع الجهات المعنية، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتحقيق رضا العملاء.
كما قامت فرق التوعية بتعريف المواطنين بأهمية تركيب القطع الموفرة للمياه ودورها في ترشيد الاستهلاك والحفاظ على الموارد المائية، إلى جانب نشر الوعي بالسلوكيات الصحيحة للتعامل مع مياه الشرب وشبكات الصرف الصحي، والتأكيد على أهمية الحفاظ على المرافق العامة.
وتأتي هذه الجهود في إطار حرص شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط على تعزيز المشاركة المجتمعية والتواصل المستمر مع المواطنين، ودعم أهداف المبادرة الرئاسية “حياة كريمة” الهادفة إلى تحسين جودة الحياة والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين بمركز كفر سعد.
