كتب ـ هاني إبراهيم:
شهدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالدقهلية، برئاسة المهندس محمد سعيد نشأت، خلال الأسبوع عددًا من الأنشطة التي ركزت على تطوير العاملين ورفع كفاءة التشغيل، إلى جانب تعزيز مأمونية مياه الشرب والاستجابة لمطالب المواطنين وتيسير الخدمات المقدمة لهم.
اختبارات تسوية أوضاع 191 موظفًا بالمؤهلات الأعلى
فعلى مستوى تطوير المسار الوظيفي، تابع المهندس محمد سعيد نشأت أعمال اختبارات وتقييمات تسوية أوضاع العاملين الحاصلين على مؤهلات أعلى أثناء الخدمة، والتي أجريت لـ191 موظفًا في عدد من الوظائف التخصصية والمكتبية، وفق القواعد والضوابط المنظمة وبمعايير موضوعية تضمن العدالة وتكافؤ الفرص، مؤكدًا أهمية إتاحة الفرصة للعاملين للاستفادة من مؤهلاتهم العلمية وتطوير مسارهم الوظيفي، بما يعزز الاستثمار في العنصر البشري ويدعم كفاءة الأداء وجودة الخدمات.
312 متدربًا في 14 برنامجًا للتدريب على رأس العمل
وفي سياق التدريب ورفع كفاءة العاملين، نفذ مركز التدريب الإقليمي بالدقهلية 14 برنامجًا للتدريب على رأس العمل خلال شهري يونيو ويوليو، استفاد منها 312 متدربًا داخل مواقع ومحطات الشركة في عدد من مراكز ومدن المحافظة، وتناولت البرامج السلامة والصحة المهنية، والتعامل مع تسرب غاز الكلور والأماكن المغلقة، مع التركيز على التطبيق العملي داخل بيئة العمل، وأكد المهندس محمد سعيد نشأت أهمية استمرار التدريب الميداني، خاصة في المجالات المرتبطة بالسلامة والتعامل مع المخاطر، بما يرفع جاهزية العاملين وكفاءة التشغيل واستدامة الخدمة.
مراجعة إجراءات مأمونية مياه الشرب بمرفق بساط كريم الدين
وعلى مستوى جودة وسلامة المياه، شهد مرفق مياه بساط كريم الدين مراجعة من الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لمتابعة تنفيذ الإجراءات التصحيحية الخاصة بخطة سلامة ومأمونية مياه الشرب، والتأكد من الالتزام بالاشتراطات والمعايير المعتمدة ومراجعة الإجراءات الفنية والتشغيلية، فيما أكد المهندس محمد سعيد نشأت استمرار الاهتمام بملف مأمونية المياه والمتابعة الدورية لمراحل إنتاج وتداول المياه، مع سرعة التعامل مع أي ملاحظات ورفع كفاءة مرافق مياه الشرب لضمان تقديم خدمة آمنة وذات جودة عالية.
استجابة لمطالب الأهالي.. تحرك لحل مشكلة الصرف بقرية بطرة
وفي استجابة لشكاوى المواطنين، تفقد المهندس محمد سعيد نشأت مشكلة الصرف الصحي بمنطقة الشيخ جاد الحق بقرية بطرة بمركز طلخا، واستمع إلى مطالب الأهالي، ووجه بطرح مناقصة لإحلال وتجديد خط الصرف الصحي وتنفيذ أعمال تطهير للشبكة، إلى جانب تكثيف متابعة التعديات والمخالفات، خاصة إلقاء مخلفات حظائر المواشي ومحلات الدواجن، وتنظيم لقاءات توعوية للأهالي حول السلوكيات الصحيحة للحفاظ على الشبكة، مؤكدًا أن الاستجابة للشكاوى والحلول المستدامة تأتي في مقدمة أولويات الشركة.
خدمة العملاء المتنقلة تصل إلى قرية العواضية
وفي سياق تيسير الخدمات، أعلن المهندس محمد سعيد نشأت بدء تشغيل سيارة خدمة العملاء المتنقلة بقرية العواضية التابعة لمركز ومدينة شربين، للوصول بالخدمات إلى المواطنين في أماكن تواجدهم وتوفير الوقت والجهد عليهم، حيث تقدم السيارة خدمات تحصيل الفواتير والمتأخرات وشحن كروت العدادات مسبقة الدفع، ضمن توجه الشركة نحو تطوير خدماتها وتقديم حلول أكثر سهولة ومرونة للمواطنين.
