كتب ـ هاني إبراهيم:
تحركت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة بشكل فوري للتعامل مع تداعيات كسر مفاجئ بخط مياه تابع لهيئة قناة السويس بمدينة الإسماعيلية، والذي نتج عنه تجمع كميات من المياه بالطريق الدائري وتأثر الحركة المرورية بالمنطقة.
ويأتي ذلك بناءً على توجيهات اللواء أحمد رمضان، رئيس الشركة، حيث تم الدفع بعدد من سيارات ومعدات الشركة، وعلى رأسها سيارات الكسح، لسرعة سحب تجمعات المياه ورفعها من الطريق، بما يضمن إعادة الانسياب المروري واحتواء الموقف في أسرع وقت ممكن.
وفي إطار التنسيق الفوري مع الشبكة الوطنية الموحدة للطوارئ والسلامة العامة، تم رفع درجة الاستعداد القصوى لفرق التشغيل والصيانة، ومتابعة الموقف ميدانيًا على مدار الساعة، مع استمرار التنسيق الكامل مع الجهات التنفيذية المختلفة، لضمان الانتهاء السريع من الأعمال المرتبطة بالموقع وعودة الأوضاع إلى طبيعتها دون أي تأثيرات ممتدة على المواطنين أو المرافق الحيوية.
وأكدت الشركة أنها تعمل ضمن منظومة متكاملة لإدارة الأزمات والطوارئ، ترتكز على سرعة الاستجابة والتدخل الفوري والتنسيق المستمر مع كافة الجهات المعنية، بما يضمن الحفاظ على كفاءة الخدمات واستمرارية المرافق العامة.
كما شددت الشركة على استمرار قنوات التواصل مع المواطنين على مدار الساعة من خلال الخط الساخن 125 من أي هاتف أرضي أو محمول، وكذلك عبر الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، لتلقي الشكاوى والاستجابة لها في أسرع وقت ممكن.
