كتب ـ الضوي أحمد:
في إطار حرص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي على التميز في تقديم الخدمات للمواطنين، وتطوير الأداء المؤسسي على مستوى القطاعات المختلفة، وتعزيز ثقافة الابتكار والتحول الرقمي، جاءت الشركة القابضة ضمن الجهات المتأهلة لمرحلة الزيارات الميدانية في فئة «جائزة التميز في تقديم الخدمات الحكومية» بالدورة الخامسة من جائزة مصر للتميز الحكومي 2026، من خلال مراكز خدمة عملاء مصر الجديدة، وشبرا الخيمة، وبركة السبع.
كما تأهلت الشركة القابضة وشركة مياه الشرب بالقاهرة إلى مرحلة المقابلات الشخصية ضمن فئة «جائزة المبادرة الابتكارية الحكومية»، حيث تأهلت مبادرة «المنصة الرقمية المتكاملة لمأمونية مياه الشرب والصرف الصحي» للشركة القابضة، إلى جانب مبادرة «الحوكمة الرقمية الشاملة لمنظومة الشكاوى» بشركة مياه الشرب بالقاهرة، ضمن المبادرات الحكومية المتأهلة بهذه الفئة.
ويعكس التأهل في فئتين من جائزة مصر للتميز الحكومي جهود العاملين بالشركة القابضة وشركاتها التابعة في تطوير منظومة العمل والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، إلى جانب الجهود التي يبذلها فريق إدارة الجائزة بالشركة القابضة في الإعداد والتجهيز للمشاركة، ومراجعة وتقييم الترشيحات المقدمة من مختلف القطاعات والشركات التابعة، والمفاضلة بينها وفقًا لمعايير الجائزة، لاختيار أفضل النماذج والمبادرات ومراكز خدمة العملاء المؤهلة للمنافسة، ومتابعة استيفاء متطلبات ومعايير التميز خلال مختلف مراحل المشاركة.
ويواصل فريق إدارة الجائزة بالشركة القابضة تقديم الدعم الفني والتنسيق المستمر مع الفرق المشاركة والمتأهلة للمراحل المختلفة، ومتابعة جاهزيتها للمقابلات الشخصية والزيارات الميدانية، بما يعزز فرص المنافسة وتحقيق نتائج متميزة، ويدعم توجه الشركة القابضة نحو ترسيخ ثقافة التميز المؤسسي والوصول إلى مستويات متقدمة من الريادة في مختلف مجالات العمل.
