كتب ـ أحمد علي:
عقد المهندس أحمد عبد المنعم التراس، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، اليوم الأحد 27 سبتمبر 2026، اجتماعًا موسعًا عبر تقنية الفيديو كونفرانس، بحضور مديري فروع الشركة ورؤساء الصيانة، لمتابعة انتظام العمل ورفع درجة الاستعداد القصوى استعدادًا لاستقبال موسم الشتاء، والتأكد من جاهزية مختلف مواقع ومكونات منظومة مياه الشرب والصرف الصحي عى مستوى المحافظة.
وأكد التراس خلال الاجتماع أن المرحلة الحالية تتطلب أقصى درجات الجاهزية وسرعة الاستجابة، مع ضرورة تكثيف المتابعة الميدانية لشبكات مياه الشرب والصرف الصحي، والاستعداد الكامل للتعامل الفوري مع أي أعطال أو طوارئ قد تحدث، بما يضمن استدامة وانتظام الخدمات المقدمة للمواطنين.
وشدد رئيس الشركة على أهمية التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى شكاواهم ومطالبهم والعمل على حلها بصورة عاجلة، مؤكدًا ضرورة تواجد مديري الفروع ورؤساء الصيانة وفرق العمل على مدار 24 ساعة، وسرعة التعامل مع الاتصالات والبلاغات الواردة من المواطنين، وعدم السماح بتأخر الاستجابة لأي شكوى.
كما وجه التراس إدارة الأزمات بضرورة المتابعة المستمرة لأجهزة اللاسلكي بجميع المواقع، والتأكد من كفاءتها وجاهزيتها للتواصل الفوري بين فرق العمل، مع سرعة إجراء أعمال الصيانة اللازمة للأجهزة المعطلة، وإعداد تقرير يومي يوضح حالة الأجهزة والإجراءات التي تم اتخاذها لإصلاحها، بما يضمن كفاءة منظومة الاتصال خلال حالات الطوارئ.
ووجه رئيس الشركة مديري الفروع ورؤساء الصيانة بضرورة تكثيف المرور على شبكات مياه الشرب والصرف الصحي، ورصد أي مشكلات أو نقاط تحتاج إلى تدخل، مع سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة قبل دخول موسم الشتاء، إلى جانب متابعة أعمال التطهير والصيانة ورفع كفاءة الشبكات والمعدات، والتأكد من جاهزية فرق الطوارئ للتعامل مع أي تجمعات مياه أو أعطال محتملة.
وفي ملف التحصيل، شدد التراس على أهمية تكثيف أعمال التحصيل ومتابعة القراءات بصورة دقيقة ومنتظمة، والتأكد من تسجيل الاستهلاكات الفعلية للمواطنين، مع متابعة المتأخرات واتخاذ الإجراءات اللازمة حيال المخالفات والتعديات، بما يسهم في الحفاظ على حقوق الشركة وتحسين منظومة الإيرادات.
كما أكد ضرورة استمرار المتابعة اليومية لمعدلات التحصيل والقراءات والمخالفات، ورفع تقارير دورية توضح موقف كل فرع، مع التعامل الفوري مع أي معوقات تؤثر على كفاءة منظومة التحصيل أو دقة القراءات.
وخلال الاجتماع، شدد رئيس شركة مياه البحيرة على أن الاستعداد لموسم الشتاء لا يقتصر على تجهيز المعدات فقط، وإنما يشمل جاهزية العنصر البشري وسرعة التواصل واتخاذ القرار والتعامل الفوري مع شكاوى المواطنين والطوارئ، مؤكدًا أن جميع قطاعات الشركة مطالبة بالعمل بروح الفريق الواحد والتنسيق الكامل فيما بينها.
وأكد المهندس أحمد عبد المنعم التراس أن الشركة تواصل تنفيذ خطتها لرفع درجة الاستعداد القصوى استعدادًا لموسم الشتاء، من خلال المتابعة المستمرة للمحطات والشبكات ورفع كفاءة المعدات وفرق الطوارئ، مع استمرار العمل والمتابعة على مدار الساعة، بما يضمن سرعة التعامل مع أي موقف طارئ والحفاظ على انتظام واستدامة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي لأهالي محافظة البحيرة.
