كتب ـ هاني إبراهيم:
أجرى اللواء أحمد رمضان، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، مساء أمس، جولة ميدانية لمتابعة أعمال تطهير مطابق وخطوط الصرف الصحي بمدينة الإسماعيلية، وذلك ضمن خطة الشركة لرفع كفاءة الشبكات والتأكد من جاهزيتها لاستقبال عيد الأضحى المبارك.
وتأتي الجولة في إطار الاستعدادات المكثفة للعيد، وتنفيذًا لتوجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والمهندس مصطفى الشيمي، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
وأكد رئيس الشركة أن أعمال التطهير والصيانة الدورية تُنفذ بشكل مكثف على مستوى محافظات القناة الثلاث: الإسماعيلية والسويس وبورسعيد، من خلال فرق التشغيل والصيانة والدعم الفني، مع الدفع بالمعدات وسيارات النافوري والكسح والتطهير، لضمان تحقيق أعلى درجات الجاهزية والتعامل الفوري مع أي طوارئ قد تطرأ خلال أيام العيد.
وأشار اللواء أحمد رمضان إلى استمرار تنفيذ أعمال تطهير شبكات ومطابق الصرف الصحي بمختلف المناطق، تجنبًا لحدوث أي انسدادات أو طفوحات قد تؤثر على انتظام الخدمة، خاصة مع زيادة معدلات الاستخدام خلال فترة العيد، مؤكدًا أن الشركة تتابع الموقف ميدانيًا على مدار الساعة من خلال فرق الطوارئ المنتشرة بجميع القطاعات.
وشدد رئيس الشركة على أهمية التوعية المجتمعية وضرورة تعاون المواطنين للحفاظ على كفاءة شبكات الصرف الصحي، مناشدًا المواطنين عدم إلقاء مخلفات الأضاحي أو الدهون والزيوت أو بقايا الذبح داخل شبكات الصرف الصحي أو غرف التفتيش، لما تسببه من انسدادات تؤثر على كفاءة الشبكات ومحطات الرفع والمعالجة، مع ضرورة التخلص الآمن من مخلفات الذبح في الأماكن المخصصة لذلك حفاظًا على الصحة العامة والبيئة.
كما أعلن رئيس الشركة رفع درجة الاستعداد القصوى بجميع قطاعات الشركة، وتشكيل غرف عمليات مركزية وفرعية بمحافظات القناة الثلاث، لمتابعة الموقف أولًا بأول والتعامل الفوري مع أي شكاوى أو بلاغات، إلى جانب استمرار انعقاد فرق الطوارئ والدعم الفني طوال فترة العيد.
وأكد أن الشركة تستقبل شكاوى المواطنين وبلاغاتهم المتعلقة بخدمات مياه الشرب والصرف الصحي على مدار الساعة من خلال الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو محمول، بالإضافة إلى الصفحة الرسمية للشركة على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، بما يضمن سرعة الاستجابة والتعامل الفوري مع أي شكاوى أو حالات طارئة والحفاظ على انتظام تقديم الخدمة للمواطنين.
