كتب ـ هاني إبراهيم:
أجرى اللواء محمد عبدالفتاح، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بكفرالشيخ، جولة تفقدية موسعة شملت المقر الرئيسي لمنطقة بلطيم وخدمة العملاء، ومحطة مياه بلطيم، ومحطة مياه الخاشعة، ومحطة الصرف الصحي ببلطيم، ومحطة الصرف الصحي ببرج البرلس، وذلك لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على الحالة الفنية للمحطات ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال الجولة، تفقد رئيس الشركة المقر الرئيسي لمنطقة بلطيم ومركز خدمة العملاء، لمتابعة آليات استقبال شكاوى المواطنين وسرعة التعامل معها، مؤكدًا أهمية تحسين مستوى الخدمة، وحسن استقبال المواطنين، وسرعة الاستجابة لطلباتهم والعمل على حل مشكلاتهم بكفاءة.
كما شملت الجولة المرور على مراحل التشغيل الداخلية بمحطات مياه الشرب، ومتابعة مراحل التنقية المختلفة، والاطمئنان على كفاءة المرشحات ومعدات التشغيل وأنظمة حقن الكلور، والتأكد من انتظام أعمال الصيانة ومتابعة الحالة الفنية للمعدات، بما يضمن استمرارية إنتاج مياه شرب مطابقة للمواصفات القياسية.
وتفقد رئيس الشركة محطتي الصرف الصحي ببلطيم وبرج البرلس، لمتابعة مراحل المعالجة المختلفة، والوقوف على كفاءة تشغيل المعدات والأحواض ووحدات الرفع، والتأكد من انتظام العمل بجميع المراحل، بما يضمن استيعاب التصرفات الواردة والتخلص الآمن من مياه الصرف الصحي وفقًا للمعايير المعتمدة.
وشدد اللواء محمد عبدالفتاح على ضرورة التأكد من جاهزية المولدات الكهربائية ومصادر التغذية الكهربائية البديلة، واختبارها بصورة دورية، لضمان استمرار تشغيل المحطات وعدم تأثر الخدمة في حالات انقطاع التيار الكهربائي أو الطوارئ، مع الالتزام بخطط الصيانة الوقائية ورفع كفاءة المعدات.
وأكد رئيس الشركة أن الجولات الميدانية تستهدف المتابعة المستمرة لمستوى الأداء داخل المحطات ومواقع العمل، وتعزيز الانضباط والالتزام، والتأكد من جاهزية جميع المنشآت للتعامل مع أي طوارئ، مشددًا على أن كفاءة التشغيل وجودة الخدمة المقدمة للمواطنين تأتيان على رأس أولويات العمل، وأن العامل والفني يمثلان ركيزة أساسية في استقرار منظومة مياه الشرب والصرف الصحي بالمحافظة.
