كتب ـ سامي السيد:
شاركت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم في فعاليات مبادرة «فيوم الخير»، التي أطلقها الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ الفيوم، بقرية دانيال التابعة لمركز إطسا، من خلال تقديم عدد من الخدمات المجتمعية والأنشطة التوعوية التي تستهدف تلبية احتياجات المواطنين وتعزيز الوعي المائي، وذلك بحضور اللواء مجدي الوصيف، سكرتير عام المحافظة، وعدد من القيادات التنفيذية والمعنية بالمحافظة.
وأكد المهندس وليد سعيد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، أن الشركة تحرص على المشاركة الفعالة في المبادرات المجتمعية، وتقديم الخدمات التي تيسر على المواطنين، خاصة بالمناطق المستهدفة، مشيرًا إلى مشاركة سيارات خدمة العملاء والتوعية المتنقلة في فعاليات المبادرة، حيث تم استقبال شكاوى المواطنين وإنهاء إجراءات التعاقدات الجديدة للمواطنين الراغبين في توصيل وتركيب عدادات مياه الشرب.
وأضاف رئيس الشركة أن فرق الشركة نفذت عددًا من الأنشطة والفعاليات التفاعلية للمترددين على المبادرة، إلى جانب تنظيم ندوات توعوية للسيدات تناولت أهمية ترشيد استهلاك المياه والحفاظ عليها، فضلًا عن تنفيذ ورش تدريبية لتعليم مبادئ السباكة الخفيفة، بهدف الحد من الفاقد الناتج عن أعطال السباكة الداخلية، وتعريف المشاركات بكيفية التعامل مع أعمال الصيانة البسيطة وتغيير بعض المهمات المنزلية، بما يسهم في تقليل إهدار المياه وتوفير تكاليف الاستعانة بسباكين.
وأشار رئيس الشركة إلى أن المعامل المتنقلة التابعة للشركة شاركت في المبادرة، من خلال سحب عينات مياه الشرب من منازل المواطنين وتحليلها، وطمأنتهم بأنها مطابقة للاشتراطات والمعايير الصحية المقررة، وسط مشاركة فرق خدمة العملاء والإيرادات بمركز إطسا، والصيانة، والعلاقات العامة والتوعية، ومتابعة الشكاوى والمشاركة المجتمعية، بما يعكس حرص الشركة على تقديم خدمات متكاملة للمواطنين وتعزيز التواصل المباشر معهم.
