كتب ـ هاني إبراهيم:
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية عن تقديم خدماتها المتنوعة من خلال سيارات خدمة العملاء المتنقلة، خلال الفترة من الأحد 19 أكتوبر حتى الخميس 23 أكتوبر، من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثانية عصرًا، وذلك تيسيرًا على المواطنين في القرى والمناطق البعيدة .
وأوضحت الشركة أن سيارات خدمة العملاء ستتواجد بنطاق مركز أبو حماد بقرية كفر أبو نجم يومي الأحد والاثنين، وبقرية العباسة الكبرى من الثلاثاء حتى الخميس، بينما تتمركز في مركز ههيا بالتجمع القروي الذي يضم قرى شرشيمة والمطاوعة والسكاكرة طوال أيام الأسبوع.
وفي شمال الشرقية، تتواجد السيارة بقرية المناجاة الكبرى بمركز الحسينية طوال الأسبوع لتقديم خدماتها للمواطنين.
وأكدت الشركة أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تهدف إلى تسهيل حصول المواطنين على الخدمات المختلفة، خاصة في المناطق النائية التي لا تتوفر بها مراكز ثابتة، فضلًا عن خدمة كبار السن والعملاء الذين يصعب عليهم الحضور إلى مقرات الشركة.
وتشمل الخدمات المقدمة من خلال السيارات المتنقلة: التعاقد على تركيب العدادات، وشحن الكروت مسبوقة الدفع، وسداد الفواتير، والاستعلام عنها، بالإضافة إلى تلقي الشكاوى ومتابعتها على الفور.
