كتب ـ هاني إبراهيم:
أجرى اللواء أحمد رمضان، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، جولة ميدانية بموقع أعمال إصلاح خط المياه الرئيسي قطر 450 مم بمركز ومدينة أبو صوير، لمتابعة سير العمل والوقوف على معدلات التنفيذ، والتأكد من توفير جميع الإمكانيات الفنية والبشرية اللازمة لإنجاز أعمال الإصلاح في أسرع وقت ممكن.
وأكد اللواء أحمد محمد رمضان أن خط مياه الشرب قطر 450 مم بأبو صوير تعرض لكسر مفاجئ، الأمر الذي استدعى الدفع الفوري بفرق الطوارئ والتشغيل والصيانة، مدعومة بالمعدات اللازمة للتعامل مع العطل منذ اللحظات الأولى، مشيرًا إلى أن الشركة تتعامل مع مثل هذه المواقف وفق منظومة استجابة عاجلة تستهدف تقليل زمن الإصلاح والحد من تأثير الانقطاع على المواطنين.
وأوضح رئيس الشركة أن أعمال الإصلاح تُنفذ وفق خطة فنية دقيقة، مع متابعة ميدانية مستمرة لمراحل التنفيذ والتنسيق الكامل بين قطاعات التشغيل والصيانة والطوارئ، بما يضمن الانتهاء من الأعمال وفق أعلى المعايير الفنية، وإعادة ضخ المياه واستقرار الخدمة بصورة آمنة ومستدامة في أقرب وقت ممكن.
وأشار إلى أنه تم الدفع بسيارات مياه شرب نقية إلى المناطق المتأثرة لتوفير احتياجات المواطنين خلال فترة تنفيذ أعمال الإصلاح، مؤكدًا أن فرق العمل تواصل جهودها على مدار الساعة حتى الانتهاء الكامل من الأعمال وإعادة الخدمة إلى طبيعتها.
وتؤكد شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة استمرار المتابعة الميدانية على مدار الساعة حتى الانتهاء الكامل من أعمال الإصلاح وعودة الخدمة بصورة طبيعية، كما تدعو المواطنين إلى التواصل مع الشركة للاستفسار أو طلب سيارات مياه الشرب من خلال الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي، أو عبر الصفحة الرسمية للشركة على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، حيث تعمل فرق خدمة العملاء على مدار الساعة لتقديم الدعم اللازم والاستجابة لشكاوى المواطنين.
