كتب ـ هاني إبراهيم:
نفذ فريق المشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة عددًا من أبحاث الحالة الميدانية للأسر الأولى بالرعاية بعدد من القرى التابعة لمركز ومدينة التل الكبير، وذلك من خلال الزيارات المنزلية المباشرة واللقاءات الميدانية التي استهدفت الوقوف على الاحتياجات الفعلية للأسر ودراسة أوضاعها الاجتماعية والاقتصادية وفق الضوابط والمعايير المعتمدة.
يأتي ذلك في إطار استراتيجية شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة لتعزيز مسؤوليتها المجتمعية والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتنفيذًا لتوجيهات اللواء أحمد رمضان، رئيس الشركة، بمواصلة الأنشطة الميدانية بمختلف مناطق العمل للتعرف على احتياجات الأسر الأولى بالرعاية ودراسة أوضاعها تمهيدًا لتقديم أوجه الدعم المناسبة لها.
وأكد اللواء أحمد محمد رمضان أن الشركة تحرص على تعزيز دورها المجتمعي إلى جانب دورها الخدمي، من خلال تنفيذ مبادرات وأنشطة تستهدف دعم الفئات الأولى بالرعاية، مشيرًا إلى أن أبحاث الحالة الميدانية تمثل إحدى الآليات المهمة التي تساعد في تحديد الاحتياجات الفعلية للأسر وضمان توجيه أوجه الدعم والخدمات إلى المستحقين.
وأضاف أن الشركة تعمل وفق رؤية متكاملة تستهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والتفاعل المباشر مع احتياجات المجتمع المحلي، بما يعكس توجه الدولة نحو تحسين جودة الحياة وتحقيق التنمية المستدامة.
وتأتي هذه الجهود في إطار دعم برامج توصيل خدمات مياه الشرب والصرف الصحي للأسر غير القادرة، من خلال دراسة الحالات المستحقة والتنسيق مع الجهات المعنية ومؤسسات المجتمع المدني والجمعيات الأهلية، بما يسهم في تعظيم الاستفادة من المبادرات المجتمعية وتوسيع نطاق المستفيدين منها، من خلال توفير بيانات دقيقة تدعم اتخاذ القرار فيما يتعلق ببرامج الدعم المجتمعي، وتساعد على تحديد الأولويات والاحتياجات الفعلية بالمناطق المستهدفة، بما يضمن تحقيق أقصى استفادة ممكنة من الخدمات والمبادرات التي تنفذها الشركة.
وتؤكد الشركة أن فرق المشاركة المجتمعية تمثل حلقة الوصل بين المواطن والشركة، من خلال التواصل المباشر مع المواطنين ورصد احتياجاتهم ومقترحاتهم، بما يسهم في تطوير الخدمات المقدمة وتعزيز جسور الثقة والتعاون مع المجتمع.
وتواصل شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة جهودها في تنفيذ برامجها المجتمعية بمختلف المحافظات التابعة لنطاق عملها، انطلاقًا من إيمانها بأهمية المشاركة المجتمعية ودورها في دعم خطط التنمية وتحسين جودة الحياة للمواطنين.
