كتب ـ هاني إبراهيم:
أجرى اللواء أحمد رمضان، رئيس لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، يرافقه عدد من القيادات التنفيذية والفنية بقطاع الإسماعيلية، جولة تفقدية بعدد من مواقع العمل بمركز ومدينة القصاصين بمحافظة الإسماعيلية، وذلك في إطار الجولات الميدانية المستمرة لمتابعة انتظام العمل بمحطات وشبكات مياه الشرب والصرف الصحي، والاطمئنان على كفاءة التشغيل واستدامة تقديم الخدمة للمواطنين.
واستهل رئيس الشركة جولته بتفقد مجمع مياه القصاصين، والذى تبلغ طاقته التصميمية 16 ألف م3/يوم، لخدمة مدينة القصاصين ومنطقة المحسمة القديمة، وذلك للاطمئنان على انتظام العمل بالمحطة والتأكد من الالتزام الكامل بمعايير التشغيل والصيانة واتباع تعليمات التشغيل القياسية بكافة مراحل التشغيل، إلى جانب متابعة منظومة المراقبة وضبط الجودة.
وتفقد اللواء أحمد رمضان ومرافقوه جميع مكونات المحطة، لمتابعة إجراءات التشغيل والصيانة والتأكد من تشغيل المحطة بكامل طاقتها التصميمية، مشدداً على ضرورة الالتزام بخطط الصيانة الوقائية والدورية للطلمبات والمعدات، ومراجعة سجلات التشغيل والصيانة وسجلات المعمل الخاصة بنتائج العينات، للتأكد من مطابقة المياه المنتجة للمواصفات القياسية لجودة مياه الشرب، وضمان استمرارية التشغيل على مدار 24 ساعة دون تأثر الخدمة.
كما أكد رئيس الشركة أهمية الالتزام الكامل بإجراءات السلامة والصحة المهنية وتأمين بيئة العمل داخل المحطة، حفاظاً على سلامة العاملين وضمان كفاءة واستدامة التشغيل، مشيداً بجهود فرق التشغيل والصيانة فى الحفاظ على انتظام الخدمة واستقرار الضغوط بمناطق الخدمة المختلفة.
وعلى هامش الجولة، حرص رئيس الشركة على الالتقاء بعدد من أهالي قرية الهيش للاستماع إلى مطالبهم المتعلقة بخدمات مياه الشرب، كما التقى أهالي منطقة أبو ناجع لمتابعة شكاواهم الخاصة بخدمات الصرف الصحي، حيث استمع بشكل مباشر إلى ملاحظات المواطنين واحتياجاتهم، موجهاً بسرعة فحص الشكاوى والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها، مع المتابعة المستمرة لحين الانتهاء من إزالة أي معوقات تواجه الأهالي.
وأكد اللواء أحمد رمضان أن الشركة تواصل فتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين على مدار الساعة من خلال الخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو محمول، بالإضافة إلى الصفحة الرسمية للشركة على موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، لتلقي شكاوى المواطنين والعمل على التعامل الفوري معها، فى إطار حرص الشركة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
