كتب ـ هاني إبراهيم:
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، برئاسة اللواء أحمد رمضان، رئيس الشركة، عن الانتهاء من أعمال إصلاح تسريب خط مياه بمدينة القنطرة شرق، وذلك في إطار خطة الشركة للتحرك السريع واستدامة تقديم الخدمة للمواطنين.
وأكد اللواء أحمد رمضان أن فرق المتابعة الميدانية وغرف العمليات تعمل على مدار 24 ساعة لمراقبة شبكات مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات الإسماعيلية والسويس وبورسعيد، مشددًا على الجاهزية الكاملة للتعامل الفوري مع أي بلاغات أو أعطال طارئة، بما يضمن سرعة الاستجابة والحفاظ على انتظام الخدمة.
وأوضح أن الشركة تحركت فور رصد التسريب، حيث تم الدفع بفرق الصيانة والشبكات وفنيي الطوارئ إلى موقع البلاغ بكامل المعدات اللازمة، وجرى تنفيذ أعمال الإصلاح بشكل متواصل حتى الانتهاء منها في وقت قياسي.
وشملت الأعمال عزل المنطقة المتضررة بدقة، واستبدال الأجزاء التالفة بأخرى مطابقة للمواصفات الفنية، بما يضمن عدم تكرار العطل، إلى جانب إعادة ضخ المياه تدريجيًا إلى المناطق المتأثرة عقب التأكد من سلامة الخط وكفاءته التشغيلية،كما واصلت فرق المتابعة والعمليات أعمالها على مدار الساعة لمراقبة الموقف والتأكد من انتظام الخدمة بكافة المناطق.
وتُهيب الشركة بالسادة المواطنين سرعة الإبلاغ عن أي أعطال أو تسريبات من خلال الاتصال بالخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي، أو عبر الرسائل على الصفحة الرسمية للشركة، بما يسهم في سرعة التعامل مع البلاغات واستمرار تقديم الخدمة بالكفاءة المطلوبة.
