كتب ـ هاني إبراهيم:
تفقد المهندس مجدي عطاالله، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، سير العمل بمركز خدمة عملاء رأس البر المطور، لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والتأكد من انتظام العمل داخل المركز.
واطمأن خلال جولته على كفاءة تقديم الخدمات وسرعة إنجاز المعاملات، مشددًا على أهمية حسن استقبال العملاء وسرعة الاستجابة لطلباتهم وشكاواهم، والعمل على تيسير الإجراءات بما يسهم في تحسين تجربة المواطن.
وأكد أن تطوير مراكز خدمة العملاء يأتي ضمن خطة الشركة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، وتحقيق أعلى درجات رضا المواطنين، في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لمنظومة العمل.
