كتب ـ أحمد الفيومي:
شهدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد نشاطًا مكثفًا خلال الأسبوع الماضي، تنوع بين المتابعة الميدانية، وتطوير منظومة خدمات المواطنين، وتعزيز التحول الرقمي، إلى جانب تنفيذ برامج التوعية المجتمعية .
ويأتي ذلك في إطار دعم توجهات الدولة نحو التحول الرقمي والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، بما يضمن استدامة مياه الشرب وتحسين خدمات الصرف الصحي وتحقيق رضا المواطنين.
محافظ أسيوط ونائب وزير الاتصالات يشيدان بمنظومة التحول الرقمي بقطاع المياه
تفقد اللواء هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، يرافقه المهندسة غادة لبيب نائب وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مركز خدمات شركة مياه الشرب والصرف الصحي بحي غرب أسيوط، في إطار متابعة جهود تطوير الخدمات وتعزيز التحول الرقمي.
وأشاد الجانبان بمستوى الخدمات المقدمة داخل المركز الحاصل على شهادة الأيزو، وبمنظومة الخط الساخن وخدمة العملاء التي تخدم ما يقرب من 200 ألف مواطن، مؤكدين أن التحول الرقمي يسهم في سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وتحسين جودة الأداء.
«مياه أسيوط» وصول الخدمة ثمرة مجهود متواصل
أكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد أن وصول مياه شرب نظيفة وآمنة للمواطنين هو نتاج منظومة عمل متكاملة تبدأ من مصادر المياه، مرورًا بمراحل الرفع والتنقية والمعالجة والاختبارات المعملية الدقيقة.
وشددت الشركة على أن الحفاظ على هذه الخدمة يتطلب تعاونًا مجتمعيًا حقيقيًا، من خلال ترشيد الاستهلاك وعدم إهدار المياه، خاصة في ظل التحديات المائية وارتفاع تكاليف التشغيل والصيانة.
محافظ أسيوط ورئيس «المياه» يتفقدان مركز خدمات غرب أسيوط
أجرى اللواء هشام أبو النصر، محافظ أسيوط، جولة تفقدية بمركز خدمات مياه الشرب والصرف الصحي غرب أسيوط، يرافقه المهندس محمود شحاتة، رئيس الشركة، وعدد من القيادات التنفيذية، للاطلاع على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتفقد المحافظ أقسام خدمة العملاء والخط الساخن، مؤكدًا أهمية الارتقاء بجودة الخدمة وسرعة إنهاء طلبات المواطنين، ودعم منظومة العمل بما يحقق رضا المواطنين ويعزز الثقة في المرافق الخدمية.
«يونيسيف لاند».. حديقة توعوية تعليمية الأولى من نوعها بأسيوط
استهل محافظ أسيوط جولته بتفقد مشروع حديقة التوعية التعليمية الترفيهية «يونيسيف لاند»، المنفذ بدعم من منظمة اليونيسف ضمن مبادرة «مياه آمنة لكل طفل»، والتي تهدف إلى غرس ثقافة ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على البيئة لدى الأطفال.
وأكد المحافظ أن الاستثمار في التوعية وبناء وعي النشء يمثل ركيزة أساسية لاستدامة الموارد المائية، مشيدًا بتعاون شركة المياه مع المنظمات الدولية لتنفيذ مشروعات توعوية مبتكرة تخدم المجتمع.
تفقد خزان مياه غرب أسيوط لضمان استقرار الخدمة
شملت الجولة تفقد خزان مياه غرب أسيوط، الذي تبلغ سعته التخزينية 4000 متر مكعب ويضم 3 طلمبات تشغيل، ويُعتمد عليه في تغذية مدينة أسيوط خلال فترات الذروة.
وأكد مسؤولو الشركة أن الخزان يسهم في استقرار الضغوط وانتظام الخدمة للمواطنين، في إطار خطة متكاملة لتحسين كفاءة التشغيل وضمان استدامة إمدادات مياه الشرب.
