كتب ـ هاني إبراهيم:
قامت شركة الصرف الصحي بالإسكندرية بتنفيذ حملة توعية شاملة داخل مراكز خدمة المواطنين بمختلف أحياء المحافظة، وذلك في إطار دورها المجتمعي وحرصها على تعزيز الوعي البيئي، وتنفيذًا لتوجيهات المهندس سامي قنديل رئيس الشركة بضرورة تكثيف الجهود التوعوية وضمان وصول الرسائل الإرشادية إلى جميع فئات المجتمع، وبالتعاون مع رؤساء الأحياء والإدارات المختصة.
وتولت الإدارة العامة للوعي البيئي وضع وتنفيذ خطة متكاملة للتوعية الميدانية، استهدفت مراكز خدمة المواطنين، بهدف رفع الوعي بأهمية الحفاظ على شبكات الصرف الصحي، وترسيخ ثقافة الاستخدام الأمثل لها، إلى جانب ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على الموارد المائية.
وشملت أنشطة التوعية عقد ندوات تعريفية حول أساليب التعامل السليم مع شبكات الصرف الصحي، وسبل ترشيد استهلاك المياه، والتوعية بمخاطر التعدي على الشبكات وما يترتب عليه من أضرار بيئية وخدمية، إلى جانب شرح آليات سداد المتأخرات المالية.
كما تضمنت الحملة استقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات الصرف الصحي، والعمل على بحثها والتعامل معها بشكل فوري، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات وتعزيز الثقة المتبادلة بين الشركة والمواطنين.
وتأتي هذه الجهود في إطار حرص شركة الصرف الصحي بالإسكندرية على توسيع نطاق التواصل المباشر مع المواطنين، ودعم الوعي البيئي، بما ينعكس إيجابًا على الحفاظ على البنية التحتية للشبكات وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
