كتب ـ هاني إبراهيم:
انتهت فرق الصيانة الفنية والشبكات بمنطقة الإسماعيلية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة من إصلاح انسداد خطوط الصرف الصحي بمنطقة أبوعطوة بمركز ومدينة الإسماعيلية، حيث تم استخراج كميات كبيرة من المخلفات الصلبة من داخل الشبكات، والتي تسببت في حدوث الانسداد.
ووجّه اللواء أحمد رمضان، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، فور ورود الشكوى، بسرعة فحص شبكات الصرف الصحي بالمنطقة محل الشكوى، مع الدفع الفوري بسيارات ومعدات الشركة وفريق الشبكات للتعامل مع المشكلة.
وقد تم رفع المخلفات الصلبة وسحب المياه المتراكمة بالمنطقة، إلى جانب استمرار أعمال التطهير لخطوط وشبكات الصرف الصحي بأبوعطوة باستخدام معدات وسيارات الشركة.
وناشد رئيس شركة مياه القناة المواطنين ضرورة عدم إلقاء المواد الصلبة والمخلفات والقمامة داخل غرف التفتيش ومطابق الصرف الصحي، لما يسببه ذلك من انسداد بالخطوط وحدوث طفوحات للمياه بالشوارع، بما يؤثر سلبًا على سلامة الشبكات ومستوى الخدمة.
وأكد أن الشركة تفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين على مدار اليوم لتلقي الشكاوى والعمل على حلها في أسرع وقت، من خلال الخط الساخن 125 من أي هاتف أرضي أو محمول، أو عبر خدمة الواتساب على الرقم 01206666240، بالإضافة إلى الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، وذلك لخدمة مواطني محافظات القناة الثلاث على مدار 24 ساعة.
