كتب _ أحمد الفيومي:
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج إتاحة خدمة تسجيل الشكاوى إلكترونيًا عبر الموقع الرسمي للشركة.
وتُمكّن هذه الخدمة المواطنين من تسجيل شكاواهم بسهولة ومتابعتها بشكل منظم وسريع، بما يضمن سرعة الاستجابة ومعالجة المشكلات في أقرب وقت ممكن، دون الحاجة إلى التوجه إلى مقرات الشركة.
وأكدت الشركة أن تلقي شكاوى المواطنين ومقترحاتهم يُعد ركيزة أساسية في تحسين جودة خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، مشددة على التزامها بالتواصل المستمر مع المواطنين والعمل على تلبية احتياجاتهم.
خطوات تسجيل الشكوى
ـ الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة
ـ اختيار خدمة تسجيل الشكاوى
ـ إدخال البيانات المطلوبة واستكمال الإجراءات
ويأتي ذلك في إطار حرص شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج على تطوير قنوات التواصل المباشر مع المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.
رابط تسجيل الشكاوى:
https://scww.com.eg/WebsiteMenu/pages/customerComplaint.aspx
