كتب ـ أحمد الفيومي:
أطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج استطلاعًا إلكترونيًا جديدًا لقياس مدى رضا المواطنين عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، وذلك في إطار حرص الشركة على تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وتعزيز التواصل معهم.
أهداف الاستطلاع الإلكتروني
وأكدت الشركة أن الاستطلاع يهدف إلى التعرف على آراء المواطنين حول مختلف الخدمات التي تقدمها، بما يساعد في تطوير الأداء وتقديم خدمة أفضل بصورة مستمرة.
وأوضحت أن المشاركة في الاستطلاع لا تستغرق سوى دقائق معدودة، وأن جميع البيانات الواردة تُعامل بسرية تامة ولا تُستخدم إلا لأغراض تحسين الخدمة.
ودعت الشركة المواطنين إلى التفاعل مع الاستطلاع المرفق عبر منصاتها الرسمية، والمساهمة بآرائهم التي تُعد جزءًا أساسيًا من جهود التطوير والتحسين.
ويأتي هذا التحرك ضمن توجه الشركة لتعزيز مشاركة المجتمع المحلي في تقييم الخدمات، والاستفادة من ملاحظات المواطنين في رفع كفاءة الأداء وتلبية احتياجاتهم بشكل أفضل.
