كتب _ أحمد الفيومي :
أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنيا مدّ مواعيد العمل بمراكز خدمة العملاء بجميع فروع الشركة حتى الساعة السادسة مساءً، وذلك بهدف التيسير على المواطنين وتمكينهم من إنهاء معاملاتهم المختلفة في أوقات مناسبة.
مد ساعات العمل بمراكز خدمة العملاء بشركة مياه المنيا
وأوضحت الشركة أن القرار يشمل جميع خدمات العملاء، وعلى رأسها شحن العدادات مسبقة الدفع، وإجراءات التعاقد الفوري، إلى جانب استقبال شكاوى واستفسارات المواطنين عبر الخط الساخن 125 على مدار الساعة.
وأكدت الشركة أن هذا الإجراء يأتي في إطار حرصها المستمر على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتوفير سبل الراحة لهم، بما يضمن سرعة الاستجابة وتقديم خدمة متميزة تتوافق مع توجهات الدولة نحو تطوير الخدمات الجماهيرية.
ويأتي هذا القرار استمرارًا لجهود شركة مياه المنيا في تعزيز التواصل مع الجمهور وتلبية احتياجاتهم في أسرع وقت ممكن.
