في إطار حرص شركة مياه الشرب بالقاهرة الكبرى على توعية المواطنين وطلاب المدارس بأهمية ترشيد المياه والمحافظة عليها، وسعيها الدائم على التواصل مع الجمهور لقياس مدي رضائهم عن خدمات الشركة، وايمانا بدورها تجاه المجتمع وتنفيذ برامج المسئولية المجتمعية.
نفذ قطاع الاعلام وخدمة العملاء بشركة مياه الشرب بالقاهرة متمثلاً في ادارات (التوعية -استطلاع الرأي -المشاركة المجتمعية) العديد من الانشطة والبرامج، وتحت شعار ” كل نقطة تفرق” تنفيذا لتوجيهات المهندس ممدوح رسلان رئيس الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي, و تعليمات المهندس مصطفى الشيمي رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة.
ومن منطلق حرص شركة مياه الشرب بالقاهرة على تعظيم الدور التوعوى ونشر الوعى المائى قامت ادارة التوعية بالتعاون مع الإدارات التعليمية بتنفيذ ندوات توعوية بعدد 7 مدارس في مختلف مناطق القاهرة (مدرسة نبيل الوقاد -رفاعة الطهطاوي -المنيرة الجديدة -أمون الخاصة -السيدة سكينة -الخضيري) بإجمالي عدد المستفدين من الطلاب 4156 طالب وطالبة، وذلك للحفاظ على ترشيد المياه وتعزيز الممارسات الإيجابية في التعامل مع استخدام مياه الشرب.
وايمانا بأهمية استطلاع الراي كأداة فعاله لقياس اتجاهات الرأي العام لمساعده صانع القرار في اتخاذ القرار السليمه لتحسن وتطوير أداء الخدمه فيما يخدم الصالح العام للجمهور ، لذلك قامت اداره الاستطلاع بعمل استطلاع ميداني اليوم بمنطقه حلوان بالتحديد في شارع المحطه و شارع منصور وشارع محمد سيد احمد وشارع المراغي لمعرفه راي المواطنين في خدمه المياه المقدمه إليهم والعمل علي تحسينها وايضا نشر الوعي والرد علي الاسئله لمعرفه مدي انتظام المياه بمنطقة شبرا الخيمة وذلك ضمن الخطة الشهرية للإدارة، وفي مجال مشاركة المجتمع المدنى ، قامت إدارة المشاركة المجتمعية بالتواصل مع عدد من الجمعيات الأهلية وملء بطاقات التعارف معها وهي ( جمعية أهالي الحافظية – السلام القبطية للسيدات – أصدقاء الطالب للمساعدات الاجتماعية – عباد الله الأبرار – الخدمة والثقافة القبطية الأرثوذكسية – التربية الإسلامية لتنمية المجتمع).
وأكد الشيمي على ضرورة استمرار تكثيف كافة الأنشطة التي من شأنها ترسيخ مفهوم الحفاظ على مياه الشرب وترشيد الاستهلاك مع كافة فئات المجتمع؛ لتعزيز الممارسات الإيجابية في الاستخدام اليومي للمياه،يأتي ذلك فيما سيتم استكمال أنشطة التوعية والحملات التي تستهدف جميع مناطق محافظة القاهرة.
