كتب ـ هاني إبراهيم:
قامت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية بعمل زيارات ميدانية لقرية أبو راشد بمركز ومدينة أولاد صقر، لاستطلاع آراء المواطنين حول الخدمات المقدمة من الشركة، وتسجيل الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحي، وذلك تنفيذًا لسياسة التوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لتحقيق الأمن المائي المستدام.
وأكد السيد المهندس محمد عبد العزيز، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، أهمية التواصل المستمر مع العملاء وتكثيف حملات استطلاع الآراء.
كما تم خلال الحملة التأكيد على آلية الشكاوى والتظلمات والتعريف بالخط الساخن (تليفون أرضي أو محمول) لبحث شكاوى وخدمات المياه، إلى جانب توعية المواطنين بكيفية استخدام القطع الموفرة والحصول عليها لترشيد الاستهلاك، بالإضافة إلى تعريفهم بالنافذة الإعلامية الرسمية للشركة، والتي يمكن متابعتها من خلال الرابط التالي:
[https://www.facebook.com/shapwasco]
