كتب ـ هاني إبراهيم:
نفذت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، من خلال الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية، وبالاشتراك مع القطاع التجاري وفرع الشركة بديرب نجم، حملة موسعة بمدينة ديرب نجم، شملت أنشطة توعوية وتنشيطًا للحصيلة وضبط وصلات خلسة، إلى جانب استطلاعات ميدانية لآراء المواطنين حول الخدمات المقدمة.
تأتي هذه الحملة ضمن الخطة التوعوية التي وضعتها الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لترسيخ ثقافة ترشيد استهلاك المياه والحفاظ على شبكات الصرف الصحي، وتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين في مختلف المناطق.
وخلال الحملة، تم توعية الأهالي بأهمية ترشيد استهلاك المياه والتعامل الأمثل مع شبكات الصرف الصحي، والتعريف بآليات تقديم الشكاوى والتظلمات من خلال الخط الساخن (125) من أي تليفون أرضي أو محمول، وكذلك عبر رقم واتساب (01205502086) الذي يعمل على مدار 24 ساعة، إلى جانب التوعية بخطورة استخدام الطلمبات الحبشية والفلاتر غير المطابقة، وأهمية استخدام القطع الموفرة للمياه.
كما تضمنت الحملة تنشيط الحصيلة المالية وحث المواطنين على تقنين الأوضاع وسداد المتأخرات، إلى جانب ضبط عدد من المخالفات الخاصة بالوصلات الخلسة حفاظًا على موارد الشركة وضمان العدالة في تحصيل المستحقات.
وأكد المهندس محمد عبد العزيز، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالشرقية، أن مثل هذه الحملات تساهم في نشر الوعي المجتمعي وتعزيز ثقافة الترشيد، مشيرًا إلى أن الشركة تسعى للوصول إلى مختلف فئات المجتمع لترسيخ مفاهيم الاستخدام الأمثل للمياه والحفاظ على البنية التحتية لشبكات الصرف الصحي، تحقيقًا لهدف الأمن المائي المستدام.
