في إطار الحرص الدائم للتواصل مع الادارات بالشركة تَفَقَد المهندس على الشرقاوي مركز التدريب والخدمات الإقليمي بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط، والمجهز على أحدث طراز والمدعم بأحدث التقنيات والخدمات بتكلفة اجمالية 9 مليون جنيه بتدعيم من الوكالة الامريكية للتنمية الدولية USA
وأكد رئس الشركة على أن مركز التدريب الرئيسي والمجهزة بالقاعات المختلفة والمدعم بأحدث الأجهزة والتقنيات العلمية اللازمة لتطبيق التدريبات النظرية والعلمية واستخدام تقنيات البث عن بعد (الفيديو كونفرنس ) من خلال استقطاب أكفأ الخبراء والمتدربين للارتقاء بالمستوى المهني والمعرفي لأبناء الشركة واستضافة أبناء الشركات الشقيقة بهدف تبادل الخبرات في التدريبات المجمعة.
كما تفقد الشرقاوي إدارة الخط الساخن بالشركة والذي يعمل على استقبال شكاوى واستفسارات المواطنين على مدار الساعة والحاصل على شهادة الايزو في تقييم جودة الأداء والمدعم بأحدث نظم التواصل مع المواطنين،
كما تناولت الجولة أيضا مركز الخدمات الإقليمي والذي يخدم جميع قري مركز أسيوط ومنطقتي شرق وغرب مدينة أسيوط والذي يهدف إلى توحيد الإجراءات وكفاءة الأداء الخدمي المقدم للمواطن الأسيوطي والمدعم بأحدث الأجهزة والتقنيات لتقديم خدمة متميزة بقطاعي مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة أسيوط
