كتب _ أحمد الفيومي :
يبحث العديد من المواطنين عن خطوات وكيفية التعامل مع عداد المياه مسبق الدفع.
ويستعرض موقع “مرفق مصر” كيفية التعامل مع عداد المياه مسبق الدفع وذلك على النحو التالي
خطوات التعامل مع العداد كالتالي:
تبدأ العملية بوضع كارت الشحن داخل العداد والضغط على الزر الأحمر مرة واحدة قبل التوجه إلى مركز الشحن، ثم بعد الشحن يتم إدخال الكارت مجددًا في العداد والضغط على الزر الأحمر مرة واحدة لتنزيل الرصيد الجديد.
ولمعرفة الرصيد المتبقي داخل العداد، يتم الضغط على الزر الأحمر ثلاث مرات متتالية، بينما يمكن التعرف على عدد الأمتار المستهلكة خلال الفترة بالضغط على الزر الأحمر ست مرات متتالية، حيث تتم المحاسبة على الاستهلاك في نهاية كل شهر وفق التعريفة المعتمدة.
ونبهت الشركة إلى أنه عند وصول رصيد الشحن إلى 20% من قيمة آخر شحن، يحدث ضعف في ضخ المياه كإشارة تنبيه للمستخدم، ويتعين في هذه الحالة وضع الكارت داخل العداد والضغط على الزر الأحمر مرة واحدة فقط، ثم إعادة الشحن لضمان استمرار الخدمة.
وأكدت الشركة أن عملية الشحن يمكن إجراؤها بسهولة عبر مراكز الشحن التابعة للشركات أو من خلال منافذ الدفع الإلكتروني المعتمدة، في إطار تسهيل الخدمات وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
وأشارت الشركة إلى أن العدادات مسبقة الدفع تأتي ضمن منظومة تطوير قطاع المياه وتحسين كفاءة التحصيل، مشيرة إلى أن اتباع الخطوات الصحيحة يسهم في تجنب الأعطال أو انقطاع الخدمة المفاجئ.
