كتب _ أحمد الفيومي:
يتعرض بعض المواطنين لمشكلات ناتجة عن تسرب المياه من شقق الجيران، مما يسبب تلفيات في الأسقف أو الجدران أو الأجهزة الكهربائية داخل الوحدة السكنية، وهنا يبدأ التساؤل: كيف تتصرف قانونيًا للحفاظ على حقك وضمان إصلاح الضرر؟
يستعرض موقع “مرفق مصر” الخطوات الرسمية للتعامل مع هذه الحالات وفق الإجراءات القانونية المعتمدة من الجهات المختصة.
الخطوة الأولى تحرير محضر في قسم الشرطة
ابدأ بتحرير محضر إداري في قسم الشرطة التابع له العقار، يتضمن تفاصيل الواقعة ومصدر الضرر (كأن يكون من وحدة سكنية أعلى).
يسجل القسم رقم المحضر، ويتم توجيه خطاب رسمي من مأمور القسم إلى الحي المختص لمعاينة موقع الشكوى.
الخطوة الثانية معاينة الحي وتقرير الفنيين
يرسل الحي مهندسا أو موظفا مختصت لإجراء معاينة على الطبيعة، لتحديد مدى الضرر ونوعه، وهل يحتاج إلى إصلاح بسيط أم يمثل خطرًا إنشائيًا.
وفي حال التأكد من وجود تسرب مياه ناتج عن إهمال أو كسر في مواسير الجار، يثبت ذلك في تقرير المعاينة الفني المرفق بالمحضر.
الخطوة الثالثة الإخطار بالإصلاح
يُلزم الحي المتسبب بالضرر (مالك أو ساكن الوحدة) بإصلاح التلف فورًا، خاصة إذا كان التسريب يهدد سلامة الجدران أو الأسقف.
وفي حال رفض التنفيذ، يتم تحرير محضر امتناع جديد ويُحال إلى النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
الخطوة الرابعة حق المتضرر في التعويض
يمكن للمتضرر بعد إثبات الواقعة رسميًا التقدم بدعوى تعويض مدني ضد الجار المتسبب، استنادًا إلى المحضر وتقرير المعاينة لإثبات الخسائر.
نصيحة للمواطنين
احرص على توثيق كل خطوة بالصور والفيديوهات قبل المعاينة، واحتفظ بنسخة من المحضر والتقارير، لضمان حقك القانوني في حال تطور النزاع.
