كتب ـ أحمد علي:
استقبل المهندس أحمد التراس، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، عددًا من أهالي قريتي العمدة واللواج التابعتين لمجلس قرية دفشو بمركز كفر الدوار، وذلك عقب الانتهاء من تنفيذ أعمال إحلال وتجديد خط مياه الشرب المغذي للمنطقة.
وشملت الأعمال إحلال وتجديد خط مياه قطر 4 بوصة بطول 850 مترًا، بما يسهم في تحسين ضغوط المياه ودعم انتظام وصول الخدمة إلى الأهالي، ضمن خطة الشركة للتعامل مع احتياجات المواطنين وتنفيذ الحلول الفنية التي من شأنها تحسين مستوى خدمات مياه الشرب بالقرى والمناطق التابعة لمركز كفر الدوار.
الدولة تعمل من أجل وصول المياه إلى كل بيت
وأكد المهندس أحمد التراس أن توفير مياه الشرب للمواطنين ليس مجرد خدمة، وإنما مسؤولية أساسية تضعها الدولة في مقدمة أولوياتها، مشيرًا إلى أن الدولة المصرية تنفذ مشروعات كبرى في قطاع مياه الشرب، بالتوازي مع أعمال الإحلال والتجديد ورفع كفاءة الشبكات القائمة، بهدف ضمان وصول المياه إلى المواطنين وتحسين مستوى الخدمة.
وقال «التراس» إن توجيهات الدولة واضحة بضرورة التعامل الجاد مع مطالب المواطنين، والاستماع إلى شكاواهم والعمل على إيجاد حلول واقعية لها، مؤكدًا أن شركة مياه البحيرة تتحرك من خلال فرقها الفنية وفروعها المختلفة للوصول إلى أفضل الحلول الممكنة، خاصة في المناطق التي تحتاج إلى تدعيم أو إحلال وتجديد شبكات المياه.
وأضاف أن ما يتم تنفيذه في قريتي العمدة واللواج يأتي في إطار هذا التوجه، مؤكدًا أن فرحة الأهالي بوصول المياه بصورة أفضل هي الهدف الحقيقي من أي مشروع أو عمل تنفذه الشركة، وأن الشركة مستمرة في أداء دورها بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية لخدمة المواطنين.
المتابعة الميدانية مستمرة لضمان استقرار الخدمة
ومن جانبه، أكد المهندس عصام البحيري، مدير عام فروع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، أن أعمال إحلال وتجديد الخط جاءت استجابة لاحتياجات أهالي قريتي العمدة واللواج، مشيرًا إلى أن قطاع الفروع يتابع بصورة مستمرة مستوى الخدمة بمختلف المناطق، ويتم توجيه فرق العمل للتعامل مع أي مشكلات فنية قد تؤثر على وصول المياه للمواطنين.
ووجه «البحيري» الشكر للعاملين بفرع كفر الدوار وجميع الفرق الفنية المشاركة في تنفيذ الأعمال، مؤكدًا أن الهدف الأساسي هو تحقيق استقرار الخدمة والوصول بالمياه إلى الأهالي بصورة أفضل وأكثر انتظامًا.
خدمة المواطن هدفنا الأول
وقال المهندس حكيم البلهي، مدير فرع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بكفر الدوار، إن الفرع يتابع بصورة مستمرة احتياجات المواطنين بمختلف القرى والمناطق التابعة للمركز، مؤكدًا أن أعمال إحلال وتجديد خط المياه بقريتي العمدة واللواج تمثل خطوة مهمة لتحسين الخدمة ودعم الضغوط بالشبكة.
وأضاف أن فرق الفرع تعمل على مدار الساعة للتعامل مع الأعطال والمشكلات الفنية، إلى جانب تنفيذ أعمال الصيانة والإحلال والتجديد، بالتنسيق مع الإدارات المختصة بالشركة، بما يضمن سرعة الاستجابة لمطالب الأهالي وتحسين مستوى الخدمة المقدمة لهم.
أهالي العمدة واللواج: شكرًا لشركة مياه البحيرة
وعبر أهالي قريتي العمدة واللواج عن خالص شكرهم وتقديرهم للمهندس أحمد التراس، وقيادات الشركة والعاملين بها، مؤكدين أن تنفيذ أعمال إحلال وتجديد الخط يمثل خطوة مهمة لتحسين وصول مياه الشرب إلى منازلهم.
وأشاد الأهالي بسرعة الاستجابة لمطالبهم، مؤكدين أن ما تم تنفيذه يعكس اهتمام الشركة بالمواطن وحرصها على تحويل المطالب والشكاوى إلى أعمال حقيقية يشعر بها المواطن على أرض الواقع.
وتؤكد شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة استمرار جهودها في رفع كفاءة شبكات مياه الشرب، وتنفيذ أعمال الإحلال والتجديد، والاستماع إلى المواطنين والتعامل مع مطالبهم، بالتوازي مع المشروعات القومية الكبرى التي تنفذها الدولة، بما يسهم في تحسين واستدامة خدمات مياه الشرب لجميع أهالي البحيرة
