كتب ـ أحمد علي:
أجرى الدكتور محمود عبدالرحمن سعد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، جولة تفقدية موسعة بفرع الشركة بمركز قطور، شملت عددًا من مواقع العمل والمنشآت الخدمية والتشغيلية، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على الاحتياجات الفنية والتشغيلية، ورصد الملاحظات والعمل على تلافيها.
جاء ذلك في إطار توجيهات اللواء علاء عبدالمعطي، محافظ الغربية، وتوجهات وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، بالمتابعة الميدانية المستمرة للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتعزيز كفاءة منظومة مياه الشرب والصرف الصحي.
واستهل رئيس الشركة جولته بتفقد الحملة الميكانيكية بفرع قطور، لمراجعة حالة المعدات والسيارات ومدى جاهزيتها الفنية للتعامل الفوري مع أي طوارئ، مؤكدًا أهمية الحفاظ على كفاءة المعدات ورفع درجة الاستعداد لضمان سرعة الاستجابة.
كما تفقد مركز خدمة العملاء، واستمع إلى شرح حول آليات العمل بالمركز، وإجراءات استقبال طلبات وشكاوى المواطنين والتعامل معها، بما يضمن سرعة تقديم الخدمات وتحسين مستوى التواصل مع العملاء.
وتابع رئيس الشركة أعمال تجهيز معمل فرع قطور، والوقوف على أحدث التجهيزات الجاري توفيرها، وناقش خطة الانتهاء من الأعمال والملاحظات القائمة، مؤكدًا ضرورة الالتزام بالتوقيتات الزمنية المحددة وسرعة تلافي الملاحظات تمهيدًا لدخوله الخدمة وفق أعلى معايير الجودة.
وشملت الجولة تفقد محطة مياه بلتاج المطورة، بطاقة تصميمية 15 ألف متر مكعب يوميًا، حيث تفقد مكونات المحطة ومراحل التشغيل، وناقش الملاحظات الفنية القائمة وآليات التعامل معها، كما استمع إلى شرح تفصيلي من العاملين حول إجراءات غسيل المرشحات والتوقيتات الزمنية المحددة لها، وشاهد تجربة عملية لنتائج إحدى عينات المياه، مشددًا على ضرورة تلافي جميع الملاحظات والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية، بما يضمن استدامة كفاءة المحطة وجودة المياه المنتجة.
كما تفقد محطة مياه محلة مسير المرشحة، بطاقة تصميمية 42 ألف متر مكعب يوميًا، وتابع مكونات المحطة والمرشحات والخزان الأرضي، وناقش إجراءات تطهير الخزان والمدد الزمنية المحددة لتنفيذ أعمال التطهير، ورصد الملاحظات والاحتياجات الفنية والتشغيلية للمحطة، إلى جانب تفقد المبنى الإداري، مؤكدًا أهمية تلبية الاحتياجات اللازمة وتحسين كفاءة التشغيل بما ينعكس على جودة واستمرارية خدمات مياه الشرب المقدمة لأهالي مركز ومدينة قطور.
واختتم رئيس الشركة جولته بتفقد محطة رفع الصرف الصحي بمحلة مسير، بطاقة تصميمية 8,490 متر مكعب يوميًا، لمتابعة منظومة التشغيل ومكوناتها، والاطمئنان على كفاءة تشغيل المولد الكهربائي الاحتياطي والتأكد من جاهزيته للعمل الفوري في حالات الطوارئ وانقطاع التيار الكهربائي، لضمان استمرار الخدمة وعدم تأثر المواطنين.
وأكد الدكتور محمود عبدالرحمن سعد، على المتابعة الدقيقة لكافة عناصر منظومة العمل، والارتقاء بالمستوى الأداء التشغيلي والفني، وسرعة التعامل مع الملاحظات والاحتياجات، مشددًا على كفاءة التشغيل، وجودة المياه، والجاهزية الدائمة، وسرعة الاستجابة لمتطلبات المواطنين.
