كتب ـ هاني إبراهيم:
نجحت الإدارة العامة للجودة والبيئة بقطاع المعامل والجودة بشركة مياه الشرب بالإسكندرية في اجتياز زيارة تجديد اعتماد نظام المعايرة وفقًا للمواصفة الدولية ISO/IEC 17025:2017، للعام الخامس على التوالي، عقب اجتياز أعمال المراجعة الفنية والإدارية التي أجراها المقيمون الفنيون ممثلو المجلس الوطني للاعتماد (إيجاك – EGAC).
ويأتي هذا الإنجاز تحت رعاية المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس الشركة، وبتوجيهات ودعم الدكتورة لمياء مصطفى، رئيس قطاع المعامل والجودة، في إطار حرص الشركة على تطوير منظومة الجودة، ورفع كفاءة الأداء الفني، وتطبيق أحدث المعايير الدولية في مجالات المعايرة والقياس.
وشمل مجال الاعتماد مجموعة من مجالات المعايرة التي تغطي نطاقات فنية متنوعة، من بينها أجهزة التوصيل الكهربي، وقياس الأس الهيدروجيني (pH)، والعكارة، والكتل والموازين، والتردد والسرعة، والزمن، والتحليل الطيفي، والحجوم، والأجهزة الحرارية، بما يعكس تنوع الإمكانات الفنية المتاحة بالإدارة وقدرتها على تقديم خدمات معايرة وفقًا للمتطلبات القياسية المعتمدة.
وخلال أعمال المراجعة الخارجية، أشاد فريق المقيمين بتعدد مجالات المعايرة، وكفاءة الأجهزة والإمكانات الفنية المتوفرة بإدارة المعايرة، فضلًا عن كفاءة نظام الجودة المطبق بالإدارات المعنية، التي تشمل إدارة مراقبة الجودة، وإدارة الاحتياجات والتطوير، وإدارة التقارير والوثائق. كما أثنى الفريق على المستوى الفني المتميز للعاملين بإدارة المعايرة وكفاءتهم في تنفيذ الأعمال وفقًا للمعايير الدولية.
وتتمتع إدارة المعايرة بشركة مياه الشرب بالإسكندرية بتميز فني في عدد من المجالات المعتمدة، من بينها معايرة أجهزة قياس العكارة (Turbidimeters)، بما يعزز قدراتها الفنية ويدعم دورها في تقديم خدمات متخصصة تسهم في ضمان دقة القياسات وموثوقية النتائج.
وأكد المهندس محمد سعيد نشأت، رئيس الشركة، أن تجديد الاعتماد للعام الخامس على التوالي يمثل إنجازًا مهمًا يعكس كفاءة الكوادر الفنية بالشركة، وحرصها الدائم على الالتزام بأعلى معايير الجودة والتميز، مشيرًا إلى أن الاستثمار في تطوير القدرات الفنية والبشرية يمثل أحد المحاور الرئيسية للارتقاء بمستوى الأداء المؤسسي.
وأشاد بجهود قطاع المعامل والجودة، برئاسة الدكتورة لمياء مصطفى، وجميع العاملين بإدارة المعايرة والإدارات المعنية، مثمنًا ما يبذلونه من جهود مخلصة للحفاظ على منظومة الجودة وتحقيق نتائج متميزة في أعمال التقييم والاعتماد.
وأضاف أن الشركة مستمرة في دعم خطط التطوير والتحديث، وتعزيز كفاءة منظومة المعامل والمعايرة، بما يضمن دقة النتائج والقياسات، ويدعم جودة الخدمات المقدمة، ويعزز ثقة المواطنين في أداء الشركة والتزامها المستمر بمعايير الجودة.
من جانبها، أعربت الدكتورة لمياء مصطفى، رئيس قطاع المعامل والجودة، عن اعتزازها بتجديد اعتماد نظام المعايرة وفقًا للمواصفة الدولية ISO/IEC 17025:2017 للعام الخامس على التوالي، مؤكدة أن هذا الإنجاز يعكس كفاءة المنظومة الفنية والإدارية بالقطاع، والالتزام المستمر بتطبيق معايير الجودة العالمية في مختلف مجالات العمل.
وأوضحت أن تجديد الاعتماد جاء ثمرةً للجهود المتكاملة التي يبذلها فريق العمل بإدارة المعايرة والإدارات المعنية، وما يتمتع به العاملون من خبرات فنية متميزة وحرص دائم على تطوير الأداء وتحسين كفاءة منظومة المعايرة، بما يضمن دقة القياسات وموثوقية النتائج وفقًا للمتطلبات الدولية.
ويؤكد هذا الإنجاز استمرار شركة مياه الشرب بالإسكندرية في تنفيذ خطط التطوير والتحسين المستمر، وترسيخ ثقافة الجودة والتميز، بما يدعم كفاءة الأداء الفني والمؤسسي، ويعزز مكانة قطاع المعامل والجودة باعتباره أحد الركائز الأساسية لضمان جودة الخدمات وتحقيق رضا المواطنين.
