كتب ـ هاني إبراهيم:
تابع اللواء أحمد رمضان، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، يرافقه عدد من القيادات التنفيذية والفنية بقطاع الإسماعيلية، أعمال الصيانة والإصلاح لخط مياه الشرب بقطر 450 مم بمركز ومدينة أبوصوير بمحافظة الإسماعيلية.
وأوضح رئيس مياه القناة أن كسرًا مفاجئًا وقع بخط مياه الشرب بقطر 450 مم المغذي لعدد من القرى، من بينها المنايف والعالي والسماكين، مؤكدًا أن أعمال الإصلاح تتم على مدار الساعة مع تسخير جميع الإمكانيات الفنية المتاحة، بهدف سرعة الانتهاء من الأعمال المطلوبة وتقليل فترات تأثر المواطنين بانقطاع الخدمة.
وأشار إلى أن فرق العمل تواصل جهودها بشكل عاجل للانتهاء من إصلاح الكسر في أقرب وقت ممكن، لافتًا إلى قيام الشركة بتوفير سيارات مياه صالحة للشرب بالمناطق المتأثرة بالانقطاع لتلبية احتياجات المواطنين لحين عودة الخدمة إلى طبيعتها.
وفي سياق متصل، أكد رئيس الشركة أن جميع قنوات التواصل مع المواطنين مفتوحة على مدار اليوم من خلال الخط الساخن 125 من أي هاتف أرضي أو محمول، بالإضافة إلى الصفحة الرسمية لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، لتلقي شكاوى العملاء والعمل على حلها على مدار 24 ساعة.
