كتب ـ أحمد علي:
شهدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بكفرالشيخ، بقيادة اللواء محمد عبدالفتاح، خلال الأسبوع الماضي، عددًا من الجولات الميدانية واللقاءات ومتابعة مواقع العمل، إلى جانب جهود تطوير الخدمات والتدريب ورفع كفاءة العاملين.
جولة مفاجئة لمحطتي مياه الكشلة ومعالجة دسوق وتوجيه بصرف مكافآت للعاملين المتميزين
استهل اللواء محمد عبدالفتاح جولاته الميدانية، بتفقد محطة مياه الكشلة ومحطة معالجة الصرف الصحي بدسوق خلال يوم الإجازة، لمتابعة انتظام التشغيل والوقوف على الحالة الفنية للمحطتين، حيث تابع محطة مياه الكشلة التي تبلغ طاقتها الفعلية 86 ألف متر مكعب يوميًا، وتخدم جزءًا من مدينة دسوق وعددًا من قرى شمال دسوق، كما تفقد محطة معالجة الصرف الصحي بدسوق بطاقة تصميمية 40 ألف متر مكعب يوميًا، واطمأن على كفاءة التشغيل والالتزام بالمعايير الفنية. وخلال الجولة، التقى رئيس الشركة بالعاملين واستمع إليهم، مشيدًا بجهودهم، ووجّه بصرف مكافآت للعاملين المتميزين تقديرًا لأدائهم وتحفيزًا لهم على مواصلة العمل، مؤكدًا أهمية المتابعة الميدانية خلال أيام العمل والعطلات لضمان استمرارية تقديم الخدمات للمواطنين.
رئيس مياه كفرالشيخ يتابع إصلاح كسر مفاجئ بخط مياه بمنطقة الـ47
وفي سياق التعامل مع الأعطال الطارئة، تابع اللواء محمد عبدالفتاح ميدانيًا أعمال إصلاح كسر مفاجئ بخط مياه قطر 8 بوصات بمنطقة الـ47، حيث اطمأن على جهود فرق صيانة الشبكات والإجراءات الفنية المتخذة لإصلاح العطل، ووجّه بسرعة الانتهاء من الأعمال وفقًا للأصول الفنية واشتراطات السلامة والصحة المهنية. ونجحت فرق الصيانة في إصلاح الكسر وإعادة انتظام الخدمة، فيما شدد رئيس الشركة على ضرورة الاستجابة الفورية لبلاغات الأعطال والطوارئ، وتقديم الدعم اللازم لفرق الصيانة للحد من تأثير الأعطال على المواطنين والحفاظ على استمرارية خدمات مياه الشرب.
جولات ميدانية بمركز مطوبس لمتابعة محطتي المياه ومعالجة الصرف الصحي
أما على مستوى الجولات الميدانية بمراكز المحافظة، أجرى اللواء محمد عبدالفتاح زيارة إلى مركز مطوبس، التقى خلالها العاملين واستمع إلى مطالبهم ومقترحاتهم، ثم تفقد محطة مياه مطوبس الرئيسية بطاقة تصريفية 1000 لتر في الثانية، لمتابعة انتظام التشغيل وكفاءة مكونات المحطة وجاهزيتها لتلبية احتياجات المواطنين. كما شملت الجولة محطة معالجة الصرف الصحي وتوسعاتها بعزبة الشاعر، بطاقة تصميمية 30 ألف متر مكعب يوميًا، حيث تابع أعمال الإحلال والتجديد بالمحطة القديمة وانتظام التشغيل، وتفقد المعمل للاطمئنان على نتائج السيب النهائي ومدى الالتزام بالمعايير الفنية والبيئية، مؤكدًا أهمية التواصل المباشر مع العاملين ورفع كفاءة المحطات واستدامة تقديم الخدمات.
اجتماع مع العاملين بالقطاع التجاري لتطوير منظومة العمل وتحسين الخدمات
وفي سياق آخر، عقد اللواء محمد عبدالفتاح اجتماعًا مع العاملين بالقطاع التجاري لمتابعة سير العمل ومعدلات الأداء، وبحث سبل تنشيط وتطوير الأنشطة التجارية والارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين، حيث أكد أهمية إعادة تنظيم العمل وتحديد الاختصاصات والمسؤوليات بدقة، وتوزيع المهام وفقًا لطبيعة العمل، بما يحقق الاستغلال الأمثل للموارد البشرية ورفع معدلات الكفاءة والإنتاجية. كما شدد على ضرورة الالتزام والانضباط الوظيفي وسرعة إنجاز الأعمال، وتطوير آليات التحصيل وتحسين التعامل مع المواطنين، مع استمرار المتابعة وتقييم الأداء لتحقيق نتائج ملموسة في منظومة العمل التجاري.
اجتماع لمتابعة جودة مياه الشرب والسيب النهائي بمحطات المعالجة
وعلى صعيد متابعة جودة المياه، عقد رئيس الشركة اجتماعًا بقطاع الجودة والمعامل لمراجعة منظومة مراقبة جودة مياه الشرب والتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية، إلى جانب متابعة جودة السيب النهائي بمحطات معالجة الصرف الصحي، حيث شدد على استمرار سحب العينات وإجراء التحاليل الكيميائية والفيزيائية والبيولوجية بمختلف مراحل الإنتاج ومواقع تقديم الخدمة، مع المتابعة الدقيقة لنتائج الفحص والتحليل وتوثيقها، والتأكد من مطابقة السيب النهائي للاشتراطات البيئية، مؤكدًا أهمية تطوير منظومة الرقابة المعملية ورفع كفاءة الأداء للحفاظ على صحة المواطنين والبيئة.
حملات توعية مائية بمدرستي الوحدة العربية والإعدادية بنات القديمة
وفي مجال التوعية المائية، نفذ فريق التوعية بالشركة زيارات ميدانية لمدرسة الوحدة العربية الابتدائية ومدرسة الإعدادية بنات القديمة، تضمنت مجموعة من الأنشطة والفعاليات التفاعلية لتعريف الطلاب بأهمية الحفاظ على مياه الشرب وترشيد الاستهلاك، والتوعية بخطورة إهدار المياه والسلوكيات الصحيحة في التعامل مع شبكات الصرف الصحي وعدم إلقاء المخلفات بها، كما شهدت الزيارات حوارًا مباشرًا مع الطلاب وتقديم رسائل توعوية تتناسب مع مراحلهم العمرية، وأكد اللواء محمد عبدالفتاح أهمية استمرار البرامج التوعوية داخل المدارس، وتوسيع نطاق التعاون مع المؤسسات التعليمية لنشر ثقافة الحفاظ على الموارد المائية.
استقبال لجنة التشغيل والصيانة بالشركة القابضة لمتابعة مشروعات الصرف الصحي
وفي سياق التعاون مع الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، استقبل اللواء محمد عبدالفتاح لجنة قطاع التشغيل والصيانة، التي تضم الأستاذ محمد عبدالسميع والمهندس محمد رجب، لمتابعة المشروعات الجارية والوقوف على كفاءة التشغيل بمحطات معالجة الصرف الصحي، حيث تتضمن أعمال اللجنة المرور الميداني على عدد من المحطات لمراجعة انتظام التشغيل وكفاءة المكونات وإجراءات الصيانة، ومتابعة جودة السيب النهائي ومدى مطابقته للاشتراطات والمعايير المحددة، وأكد رئيس الشركة أهمية الاستفادة من المتابعات الفنية والتوصيات الصادرة عن اللجنة لتطوير منظومة التشغيل والصيانة وتحسين مستوى الخدمات.
جولة بمركز خدمة العملاء ببلطيم لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين
وعلى مستوى تطوير خدمات المواطنين، تفقد اللواء محمد عبدالفتاح مركز خدمة العملاء بمدينة بلطيم، لمتابعة انتظام سير العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة، حيث تابع أقسام المركز وآليات استقبال المواطنين والتعامل مع طلباتهم وشكاواهم ومعدلات إنجاز الإجراءات، مؤكدًا أهمية حسن استقبال الجمهور وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم والعمل على تذليل أي معوقات تواجههم، كما شدد على الالتزام بمعايير الجودة وتطوير آليات العمل ورفع كفاءة العاملين، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة وتحقيق رضا المواطنين.
تنفيذ خط مياه جديد بطول 500 متر لخدمة أهالي عزبة جادالله بالرياض
وفي إطار الاستجابة لاحتياجات المواطنين، وجّه اللواء محمد عبدالفتاح بسرعة تنفيذ خط مياه جديد بطول 500 متر وقطر 4 بوصات لخدمة أهالي عزبة جادالله التابعة لمركز الرياض، وذلك تنفيذًا لتوجيهات المهندس إبراهيم مكي، محافظ كفرالشيخ، بتحسين مستوى الخدمات والاستجابة لمطالب الأهالي، وأكد رئيس الشركة ضرورة سرعة الانتهاء من الأعمال وفقًا للمواصفات الفنية ومعايير الجودة، مع المتابعة المستمرة لمراحل التنفيذ، بما يسهم في تحسين خدمات مياه الشرب وتوفيرها لأهالي المنطقة بصورة أفضل.
تنفيذ 7 برامج تدريبية لتأهيل 116 متدربًا ورفع كفاءة العاملين
وفي مجال تنمية العنصر البشري، واصل مركز التدريب بالشركة تنفيذ خطته التدريبية، حيث نفذ 7 برامج متخصصة بمشاركة 116 متدربًا من الفنيين والمهندسين والأخصائيين والعمالة الحرفية، وتضمنت البرامج تنمية المهارات الفنية والتشغيلية من خلال التدريب على الماستر، ومنظومة الفرامل، وصيانة وإصلاح شبكات مياه الشرب، إلى جانب برامج الكوارث والأزمات، والسلامة والصحة المهنية للعمالة الحرفية، والمهارات السلوكية والمهنية، وبرنامج «مراكب النجاح» للتطوير المؤسسي وبناء القدرات، وذلك بهدف تنمية مهارات العاملين ورفع كفاءتهم الفنية والمهنية والسلوكية، بما ينعكس على تحسين الأداء واستدامة تقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي.
