كتب ـ هاني إبراهيم:
شهدت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط أسبوعًا حافلًا بالأنشطة والإنجازات المتنوعة، التي تعكس استمرار جهودها في تطوير منظومة العمل، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، تنفيذًا لتوجيهات المهندس مجدي عطا الله رئيس الشركة، وفي إطار دعم خطط الدولة للتحول الرقمي والتنمية المستدامة.
تجديد شهادة الإدارة الفنية المستدامة TSM لمحطة مياه الرحامنة
فعلى مستوى الجودة والتشغيل، فقد نجحت الشركة في تحقيق إنجاز جديد بتجديد شهادة الإدارة الفنية المستدامة TSM لمحطة مياه الرحامنة للمرة الخامسة على التوالي، حيث خضعت المحطة لمراجعة شاملة لكافة ملفات التشغيل والصيانة والمعامل والسلامة والصحة المهنية والموارد البشرية، إلى جانب التفتيش الميداني، والتي أشادت خلالها اللجنة بكفاءة الأداء والحالة الفنية المتميزة والالتزام الكامل بتطبيق معايير البرنامج، وذلك بدعم ومتابعة مستمرة من المهندس مجدي عطا الله، وبحضور قيادات القطاعات المعنية، بما يعكس التزام الشركة بتطبيق أعلى معايير الجودة والاستدامة.
تنفيذ حملة طرق أبواب بقرية الركابية لنشر ثقافة الترشيد
وفي مجال التوعية المجتمعية، واصلت الشركة تنفيذ حملاتها الميدانية، حيث نفذت إدارة التوعية حملة طرق أبواب بقرية الركابية بمركز كفر البطيخ، استهدفت نشر ثقافة ترشيد استهلاك المياه بين المواطنين، من خلال التعريف بأهمية الحفاظ على كل نقطة مياه والسلوكيات الصحيحة للاستخدام الأمثل، وذلك في إطار توجيهات رئيس الشركة لتعزيز الوعي المجتمعي والحفاظ على الموارد المائية.
تكريم المحاسبة زينب العزبي لحصولها على لقب الأم المثالية
وفي سياق دعم وتمكين المرأة، قامت الشركة بتكريم المحاسبة/ زينب العزبي مدير عام الإدارة العامة للعدادات الذكية ومسبق الدفع، تقديرًا لمسيرتها المتميزة، وذلك بمناسبة حصولها على لقب الأم المثالية على مستوى محافظة دمياط لعام 2026 وتصعيدها للمنافسة على مستوى الجمهورية، حيث أكد المهندس/ مجدي عطا الله أن هذا التكريم يعكس حرص الشركة على دعم النماذج المشرفة وتمكين المرأة، باعتبارها ركيزة أساسية في تحقيق التنمية المستدامة.
تبادل الخبرات لتطوير منظومة الخط الساخن ومراكز الاتصال
وفي مجال التحول الرقمي وتبادل الخبرات، استقبلت الشركة وفدًا متخصصًا لتبادل الخبرات في تطوير منظومة الخط الساخن ومراكز الاتصال، حيث تم استعراض أحدث نظم التشغيل وآليات العمل، ومناقشة سبل تطوير الخدمات الرقمية وربطها بالتطبيقات الإلكترونية، وذلك تحت رعاية المهندس/ مجدي عطا الله، وبمشاركة قيادات قطاع تكنولوجيا المعلومات، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين.
مناقشة مشروعات مياه دمياط بمدينة السرو بمجلس الشيوخ
وعلى مستوى الاجتماعات والتنسيق المؤسسي، فقد شارك المهندس مجدي عطا الله، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدمياط، في أعمال جلسة لجنة الإسكان والإدارة المحلية والنقل بمجلس الشيوخ، والتي ناقشت مقترحات تطوير مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي بمدينة السرو، حيث تم استعراض عدد من المشروعات الحيوية، من بينها إنشاء محطة مياه جديدة، ومحطة صرف صحي لاستيعاب التصرفات الحالية والمستقبلية، إلى جانب توصيل خدمات الصرف الصحي للمناطق المحرومة، والتأكيد على سرعة استكمال المشروعات الجارية، وخلال الجلسة أكد رئيس الشركة حرص «مياه دمياط» على التعاون الكامل مع الجهات التنفيذية والتشريعية، وتنفيذ التوصيات وفق الخطط الزمنية المعتمدة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات، مع التأكيد على استمرار الشركة في التوسع بخدمات المياه والصرف الصحي، وإعطاء أولوية للمناطق الأكثر احتياجًا دعمًا لجهود الدولة في تحقيق التنمية المستدامة.
حملات ميدانية لتحديث بيانات عملاء الاشتراكات غير المنزلية
وفيما يتعلق بتطوير الخدمات التجارية، تواصل الشركة تنفيذ حملات ميدانية لتحديث بيانات عملاء الاشتراكات غير المنزلية، حيث تعمل فرق خدمة العملاء بالتعاون مع الإدارات التجارية على التواصل المباشر مع العملاء لتعريفهم بأهمية استيفاء البيانات المطلوبة، تنفيذًا لتوجيهات المهندس/ مجدي عطا الله، الذي شدد على ضرورة سرعة الانتهاء من تحديث البيانات لدعم منظومة التحول الرقمي وتحقيق الدقة في قواعد البيانات، مع التأكيد على التزام العملاء بتقديم المستندات المطلوبة قبل انتهاء المهلة المحددة.
