كتب – أحمد الفيومي:
يبحث العديد من المواطنين عن خطوات شحن كارت عداد المياه مسبق الدفع، وأماكن الشحن المتاحة، وكيفية إضافة الرصيد إلى العداد بشكل صحيح، لضمان استمرار الخدمة وتجنب انقطاع المياه بسبب نفاد الرصيد، خاصة مع التوسع في استخدام العدادات مسبقة الدفع بمختلف المحافظات.
ويمكن للمشترك شحن كارت عداد المياه من خلال أقرب مركز خدمة عملاء تابع لشركة مياه الشرب والصرف الصحي، أو عبر منافذ الدفع الإلكتروني المنتشرة، كما تتيح بعض التطبيقات الإلكترونية، مثل تطبيق “سهل”، إمكانية شحن الكارت باستخدام تقنية NFC في الهواتف التي تدعمها.
ولإتمام عملية الشحن بصورة صحيحة، يجب أولًا إدخال الكارت في العداد والضغط على الزر الأحمر مرة واحدة لتسجيل بيانات الاستهلاك على الكارت، ثم التوجه إلى منفذ الشحن وتحديد قيمة الرصيد المطلوب.
وبعد الانتهاء من الشحن، يُعاد إدخال الكارت في العداد والضغط على الزر الأحمر مرة أخرى لتنزيل الرصيد الجديد.
وتشمل أماكن شحن كروت العدادات مراكز خدمة العملاء التابعة لشركات المياه، وأجهزة المدن العمرانية الجديدة، إلى جانب منافذ الدفع الإلكتروني مثل “فوري” وغيرها من المنافذ المعتمدة.
وتنصح شركات المياه المشتركين بإدخال الكارت في العداد مرة واحدة شهريًا على الأقل لتحديث بيانات الاستهلاك، مع ضرورة عدم ترك الكارت دون تحديث لفترات طويلة، خاصة في المدن الجديدة، حتى لا تحدث مشكلات في تشغيل العداد.
كما يوفر العداد إنذارًا مبكرًا عند انخفاض الرصيد إلى نحو 20% من قيمته، حيث يلاحظ المشترك ضعفًا في تدفق المياه، وهو ما يعد تنبيهًا بضرورة إعادة شحن الكارت قبل نفاد الرصيد بالكامل وانقطاع الخدمة.
ولمعرفة الرصيد المتبقي، يمكن إدخال الكارت في العداد والضغط على الزر الأحمر ثلاث مرات متتالية، لتظهر قيمة الرصيد المتبقي على شاشة العداد، بما يساعد المشترك على متابعة استهلاكه وإعادة الشحن في الوقت المناسب.
