كتبت ـ فاطمة عبد الدايم:
كرم أهالي قرية البيضا التابعة لمجلس قرية سنهور بمركز دمنهور، المهندس أحمد عبد المنعم التراس رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، ومنحه درعًا تقديريًا وعرفانًا بالجميل، تقديرًا لجهوده وسرعة استجابته لمطلب أهالي القرية بشأن حل مشكلة ضعف مياه الشرب التي عانى منها المواطنون لفترات طويلة.
وجاء هذا التكريم عقب النجاح في إنهاء المشكلة وتحسين ضغوط المياه بالقرية، عقب عرض شكوى الأهالي على المهندس أحمد التراس، الذي أصدر على الفور توجيهاته العاجلة لقطاعي المياه والبحوث بالشركة لدراسة الموقف واتخاذ الإجراءات الفنية اللازمة لضمان وصول مياه الشرب بصورة منتظمة للأهالي.
وفي استجابة سريعة، كلف رئيس الشركة المهندس عصام البحيري مدير عام الفروع، والمهندس محمد الطنيخي مدير فرع ريف دمنهور، بالتعامل الفوري مع المشكلة، حيث تم تنفيذ شبكة مياه جديدة بطول 1100 متر وبقطر 4 بوصات، وربطها بخط قطر 315 مم بقرية البيضا، بما أسهم في رفع كفاءة الضغوط وتحسين الخدمة بشكل ملحوظ وتحقيق مطالب المواطنين.
وقال عبد الناصر التمامي، أحد أبناء القرية: “اليوم نشعر بفرحة حقيقية بعدما أصبحت المياه تصل إلى منازلنا بصورة جيدة، ونوجه الشكر للمهندس أحمد التراس الذي استجاب سريعًا لمطلب الأهالي، وللنائبة سناء برغش التي تبنت المشكلة وتابعتها حتى تم حلها بالكامل.”
فيما أكد محمد البشبيشي أن ما حدث يعد نموذجًا ناجحًا للتواصل بين المواطن والمسؤول، مضيفًا: “لمسنا الجدية والاهتمام من شركة مياه البحيرة، والنتيجة كانت واضحة على أرض الواقع، وهو ما أسعد جميع أهالي القرية وأعاد الثقة في سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين.”
ومن جانبه قال محمد فاضل: “ما شهدناه يؤكد حجم الجهود التي تبذلها الدولة المصرية في تطوير خدمات البنية الأساسية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، كما يعكس الدور الوطني الذي تقوم به شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة في خدمة أبناء المحافظة.”
وفي ختام اللقاء أعرب المهندس أحمد عبد المنعم التراس عن خالص شكره وتقديره لأهالي قرية البيضا على هذه اللفتة الطيبة، مؤكدًا أن خدمة المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة لهم تأتي على رأس أولويات الشركة، تنفيذًا لتوجيهات الدولة ووزارة الإسكان والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، مشددًا على أن الشركة لا تدخر جهدًا في الاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين والعمل المستمر على تطوير شبكات المياه وتحسين الضغوط بمختلف قرى ومراكز المحافظة، بما يحقق رضا المواطنين ويضمن استدامة تقديم الخدمة بالكفاءة المطلوبة.
